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合肥怡馨便民服务
联系人：蒋兴宏
电话：13035057979
地址：合肥市胜利路118号
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关 键 词：合肥丽光太阳能售后维修
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发布时间：2015-11-13
合肥太阳能维修【130-3505-7979】 蒋师傅合肥太阳能热水器维修成立于1997年。专业从事太阳能热水器维修服务,现有技术人员17人,管理人员5人,本公司所有维修人员持证上岗,技术*。经验丰富。 合肥太阳能维修维修的企业目标： 努力打造 太阳能维修维修服务品牌强化员工品牌服务意识。 事在人为:太阳能维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！合肥太阳能维修维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！ 态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为**要务 我们将采用互动的方式，为客户提供较大程度的帮助和支援，*工具和维修器具不离身员工随身携带。 上门维修服务流程如下： 第一步 拨打热线 我们的服务遍及全合肥，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个较大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打服务电话，即刻解决烦恼！ 第二步 登记预约 描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上 门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。 第三步 准时上门 我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达*地点。 第四步 检查故障 在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。 第五步 确定费用 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格**出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先 有约的情况下除外） 第六步 排除故障 如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。 第七步 填写凭单 为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会 清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。 第八步 提供保修 从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以较快的反应速度 季节在变—我们的服务不变！春夏秋冬—竭诚为您服务！！ 太阳能售后服务承诺： （1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 （2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 （3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息 ，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 （4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障 ，杜绝乱收费。 （5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的 我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 （6）经我中心(北京皇明太阳能维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在 保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 （7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维 修费半价待遇。 （8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪 了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。 对客户公布 情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。 对客户公布 我们的监督电 话， 欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 合肥太阳能24小时服务电话北京荣事 达 太阳能维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国燃气协会团体会员 ,太阳能 维修专 业服务商,太阳能维修专业服务商,太阳能维修专业服务商,太阳能维修专业服务商。 公 司拥有五十多 名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、维修部、技术支援部 等。公 司拥有一支专业安装维修队伍。维修人员均有国家劳动部颁发的 制冷等级证书。并每 年接受各厂家 的维修培训针对合肥太阳能维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无** 、收费不 合理的现象。合肥太阳能维修中心进行：经营连锁化，管理统一化，服务品牌 化的战 略调整， 力求打造太阳能维修服务的**品牌。经过多年的实践经验，公司已经总结出一整套行之有效 的工程 安装、设备维修的管理经验，培养了一批有专业的工程设 计师和经验丰富的现场安装 工程师、电气 高级工程师以及技术*的施工人员和维修人员。