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陕西云巢信息技术有限公司
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本方案适合:高端会所俱乐部,品酒会,度假村等。 高端会所一般属于商务人士、投资人士等精英人士的聚集和交流的场所,面向较少数既富且贵的人士和群体提供贴身的高级会员服务。会员加入的门槛比较高,同时会员消费的金额也比较高。会所应塑造**的高端形象,强调顾客能够享受到尊贵、*享、隐秘及高质量的服务。 一卡易公司针对会所营销特点及管理需要,针对性开发了会所会员营销管理系统,帮助会所实现会员个性化、体贴化服务,提高服务质量,增加顾客满意度。 一、高端安全级别系统,确保大额储值安全 高端会所,往往一张卡几万,几十万,对安全性要求非常高。一卡易会员管理系统支持会员储值,会员先存,后续直接刷卡扣费,扣费时输入密码,成功后打印小票,接收短信通知。 二、会员拍照 自动显示会员照片(支持全国连锁显示)。可有效防止会员冒刷卡,只限定持卡本人使用的行业。 三、推荐人功能 高端会员,必须有推荐人才能入会。一卡易会员管理系统为了满足这一需求,在登记成为会员的时候,需要填入推荐人的卡号才能入会。同时,可选择是否给予老会员积分奖励。 四、会员管理费 设置会员管理费规则,自动在设定的时间自动扣除对应积分/储值,或者积分/储值清零,可帮助消除沉淀的会员储值与积分。 五、短信提醒 1、一卡易会员管理软件与正规短信服务对接,扣储值时系统立刻会有短信通知到会员,短信速度快,让会员清楚自己卡里面的金额,会员消费更放心,储值也安心; 2、系统发出去的短信都能自动嵌入会员的姓名性别,例如:“尊敬的周源先生,您于2011年6月1日消费……”,每个会员收到的短信都是有自己姓名的,并非普通的短信裙法,提升会员的尊贵感; 3、短信支持回复,系统能收到会员回复过来的建议或意见,对客户进行相应的回访,提升服务质量。 六、多种无线设备终端 除了传统的电脑端软件加上对应的设备终端外,一卡易还提供了两种独立POS使用的方式,解决了客户店面无电脑、或者电脑不联网的问题,同时也能解决需要手持移动刷卡扣费的需求。适用于: 店面无电脑、电脑不联网的收银台; 店内移动刷卡的场合,如餐厅,消费会所等; 需要外出送货(服务)上门,在顾客家里刷卡的各种应用(通过GPRS联网); 设备可完成如会员商品消费,储值卡消费,现金积分,计次卡消费等常见业务需求;