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近年来，消费者环保意识逐步加强，对生活环境以及家装家具的要求也日益提升。但现在普遍出现了个别行业监管不力，消费者取证难，维护权益也难的现象。王先生和爱人在新家装修的时候早早就在家具定制市场定制了3套木制衣柜，签订合同之后，并全款支付了18600元给商家。孩子2个月的时候，王先生和爱人一起搬入新家。王先生告诉记者,商家的宣传单张上承诺,商品是由环保材料构造,零甲醛属于E0级环保家具,并表示衣柜入场后当天即可使用。但直到10月份,每次打开衣柜的时候还是有一股刺鼻的味道。王先生也曾与商家进行多次沟通,但商家坚持认定衣柜是环保的，至于味道则是正常的木屑味，对于王先生要求退货的要求是不理会。10月下旬,王先生委托具国家权威CMA资质的检测机构对衣柜里的空气中的甲醛进行了采样检测。检测结果显示,三个衣柜的甲醛浓度分别为为0.243mg/ m3、 0.175 mg/m3、0.15.5 mg/m3均超过了《室内空气质量标准》规定甲醛含量不高于0.08mg/ m3以及民用室内装修工程环保验收检测规定不高于0.10 mg/m3的要求。得到检测结果后,王先生将检测报告出示给商家要求更换衣柜,但商家表示该情况可能是由于王先生新装修的房子里的甲醛超标空气流通致使衣柜甲醛超标，不能完全认定是衣柜的甲醛超标，所以不属于质量问题拒绝处理。据专家分析,木制家具甲醛释放量不合格的主要原因是原材料甲醛含量超标、板材和胶水甲醛含量未经检验、企业生产工艺落后等。取证难 维护权益不易对于家具市场家具板材的质量检测,国际标准是E1级别,国内大多数宣传的板材能达到规定的E0级标准或者零甲醛大多为商家宣传的噱头。且板材释放甲醛等有害气体,会有叠加作用,室内空间越小,甲醛浓度就会越大。目前空气质量报告难成维护权益有力证据。王先生很难证明空气质量变差是因为购买3件定制家具导致的。记者先后采访了省质量技术监督局、市质量技术监督局、市环保局、省产品质量监督检验研究院、市产品质量监督检验所、等多家单位，均表示无法为整个衣柜做甲醛含量检测。记者联系了市环保局，市环保局表示“家装”检测这块不归环保局管，让记者再联系质监部门。 当然像王先生这样的情况算是个例，我们广大消费者还是比较理性的。如若不消息碰到这样的糟心事。 【花与叶环保】几个小建议1. 签合同的时候，要与商家签订家具甲醛检测协议。消费者在家具进场的时候，提前检测室内甲醛含量，入场后再检测一次。两次报告对比，看是否如商家所言优于或低于国家标准。Ps：这个方法真的很麻烦，且劳民费财，带法律效应的一个检测点大几百块。当然土豪随意。但这也是目前维护权益相对比较比较好的方法。家具少的话有轻微异味，可以打开柜门用风扇对着吹几天，能暴晒的暴晒基本能缓解，再定期更换柜内炭包（吸附能力有限，饱和后返吐）。 2. 尽量购买品牌的家具，如果实在协商不了，那么在微博等公众平台拍照发文，艾特它官方微博和几个新闻公众号，一般都会有客服联系你。 3. 315消费者热线，没打过，但是应该是有效的，但我个人觉得还是第二个相对有效。4.找专业的甲醛检测公司治理，质保8-12年，7天入住。二维码.jpg
