杂牌空调售后没** 客户有口难言

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行 业：IT 电视家电 空调 

发布时间：2012-07-20

生活水平不断的提高，人们对于自己所使用的产品要求也是越来越高，美的空调投入到家庭的使用，给很多用户带来了方便，但是，还是会出现一些黑心厂家扰乱整个空调市场的秩序。

　　据有关调查，前不久，王先生买了一台杂牌的空调，由于是反季节买的，当时也没有试用，知识安装好后就行看，现在正是使用空调的时候却发现空调不能用了，当初购买空调的店家已经不存在。而后，记者从管理中心物业部门了解到，电器店都是独立的产权，由店主自主对外出租店面，如果租店面的商家现在已经不开店了，售后只能找厂家处理。

　　为了能够帮助王先生解决这个问题，记者多次拨打空调的维修部电话，但电话始终无人接听。此外，记者还多次拨打该品牌空调的生产厂家公司一售后联系电话，但电话也是始终无人接听。

　　通过上面的事例，我们了解到了，杂牌机便宜，而且销售的时候都保证售后不会出现任何的问题问题，但是就是这些杂牌机出现的问题较多。有关*表示像这类型的空调市场上销售得非常少，由于占有率低，销售商往往在一个地区以包销的方式销售，比如包销500台，卖完就告一段落，紧接着就会出现售后联系不通畅，出现王先生这样遭遇售后无果的情况。
文章来源：美的空调：作者：ouwe_w1