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发布时间:2010-12-11
产品名称: 济南至湖州专线 服务标准: 1、服务时间 全年365天,全天24小时不间断服务。 2、服务时限: A、取货:接到客户指令后按客户要求到指定地点取货。 B、定车:确保在当天完成,并给书面确认。 C、发货:所有货物按客户预定时间全部按时发货。 D、派送:货物到达目的地之后,及时与收货人联系,按时送货上门。 E、查询:答复时间不超过10分钟。 F、货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪,并由专人负责,及时查询。信息跟踪:客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态;专人跟踪:由专职客户服务人员以电话、传真、E-mail的方式向客户定期提供货物动态信息。 山东世通承运风雨兼程为您提供服务!