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客友信息技术(深圳)有限公司
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软件名称:客友客户关系管理软件CFS-CRM(行业版) 产品型号:V1.0 软件授权:试用软件/简体中文版/繁体中文版/英文版 使用平台:Windows2000/2003/XP 公司名称:客友信息技术(深圳)有限公司 公司网址:http://www.keyoutech.com/ 产品网址:htttp://www.cfscrm.com 电子邮箱: 试用地址:http://www.keyoutech.com/CRM_IT 客户端地址:http://www.keyoutech.com/CRM_ITClient 热线电话:400-716-5188 软件简介:客友CRM行业版又称IT服务交付管理系统。主要用于对客户、项目及备件信息的管理。通过实时的监控督促,确保项目活动的有序进行,同时得到相应的统计报表,为管理层及时纠正工作中的错误,并做出正确决策提供依据。同时,系统设有客户端,公司客户可以通过客户端查看工作进度和工作记录,并提供意见和反馈信息。IT服务行业版在项目管理方面具有强大的优势,并且已经在该行业得到认可和高度评价。 主要功能模块 1. 客户资源模块:建立客户资源档案库,并对其分支机构和账户信息的管理 2. 项目管理:对整个项目进展情况的监控,及服务情况的调查和费用信息的记录 3. 备件管理:记录备件的库存情况及反映整个备件出入库及申请的情况 4. 工作室:辅助系统用户的日常操作,用于对公告及报表信息的查看 5. 共享知识库:辅助系统用户做好日常的工作并及时了解企业动态 6. 系统设置:对基础信息的维护及用户信息的管理,同时对系统日志的查看与处理 试用行业:该版本特别适用于IT服务行业,也就是做售后维护服务的企业。