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发布时间：2009-03-26
400企业热线业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务 功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，是800免费电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。 由于400业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，已被众多知名企业率先使用，尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的摫晔稊，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！ 永不占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率。 一、业务定义 "400业务",又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 400企业热线，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具有四点大优点： 1、手机能拨打，扩展4.5亿手机用户，扩大全国范围应用； 2、话费比800免费电话节约百分之50 3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率； 4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码； 400电话优势： 1. 新版400电话可绑定手机，固定电话和小灵通，绑定的电话可以随时更改。 2. 新版400电话带有后台管理功能，可设置黑名单，来效防止恶意来电。 3、新版400电话可随时查询通话记录，让客户明明白白消费。 4、新版400可上传企业彩铃、接收传真、支持IVR导航。 联系人：李小姐0755—89804572 Q E-mial:
