西安智能外呼系统 预览型拨号 适合电商IT
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关 键 词：西安智能外呼系统
行 业：IT 安防产品 呼叫中心
发布时间：2025-02-26
八百呼系统特点
：软件，获得10项软著及高新企业认证，研发团队达35人。
线路部署：系统采用新IP软交换模式，不需要任何语音网关即可实现分布式。
数据安全稳定：采用稳定的PSTN线路,数据和语音信息同步转移，SSL加密传输保障安全。
系统话术培训管理
1、通话录音：好的通话录音还可在线听、或者下载做成标准话述，分享给其他员工当范例，做为话术培训
2、知识库：客户常见问题在知识库有标准，可模糊搜索，便于员工学习，降低企业培训成本。
按项目、任务、人员对呼叫量、呼叫结果（接通率、空号率等）、工作绩效等进行统计分析，生成多种统计分析图表，结果可以导出。丰富的统计分析图表。
系统功能介绍
系统客户资料管理（CRM系统）
1.能够单个添加客户信息，支持同时添加多个联系人方式，方便坐席人员采用多种联系方式及时与客户沟通；
2.能够批量导入客户信息，不改变原来的资料信息库；
3.能够设置不同的角色权限，根据操作权限对客户资料信息有不同的处理方式；
4.能够自定义添加客户资料内容，帮助坐席简单快速地识别核心重要的信息。
