广州微型外呼系统定制 预览型拨号 通话稳定
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关 键 词：广州微型外呼系统定制
行 业：IT 安防产品 呼叫中心
发布时间：2025-02-24
方式
支持任意呼叫方式，包括：手拨，点击，预览，自动，预测，语音，按键收集，预约，重呼等
系统话术培训管理
1、通话录音：好的通话录音还可在线听、或者下载做成标准话述，分享给其他员工当范例，做为话术培训
2、知识库：客户常见问题在知识库有标准，可模糊搜索，便于员工学习，降低企业培训成本。
客户呼入后,座席将来电转接外部手机实现客户和外部手机通话
系统功能简介
系统客户关系管理
1. 批量导入客户信息，系统自动过滤重复号码，防止撞单；
2. 工作台智能分配客户，可按时间、数量、权重、金额等条件自由分配。
3. 根据权限不同，可对客户资料进行转移、合并等操作，避免因员工离职而流失客户；
4. 超出规定时间，客户资料回收至客户池，重新分配，提高客户成交率。
