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自助服务终端的外型+功能定制，目前立式和壁挂式使用较多，针对不同空间规划的场所使用不同款式，可以在不影响空间布局的情况下为客户提供自助服务。此外，客户可以根据自己需求定制屏幕大小，功能扩展接口等，让其具备相对全方面的功能，每个行业都能定制属于自己的自助设备。自助服务终端设备大多模块化设计，安装维修简单方便，外加工业级钢化玻璃防护，防水防尘防爆抗刮划，其特殊的恒温控制系统还能够确保在不同的使用环境下稳定长时间运行，寿命更久。不同类型的自助服务终端具备不同的功能，满足多元化需求。上海windows系统自助服务终端
自助终端设备主要包括：24小时综合业务自助受理系统及设备、营业厅多媒体信息发布与自助查询系统、营业厅新业务自助体验设备、营业厅排队管理系统、窗口服务评价器、LED显示屏等系列电子设备和系统软件，目前已普遍应用于通讯、金融、交通、医疗、工商、税务等行业。我国通信行业自助终端设备生产厂商有凯欣达 [4]，ATM机的国产生产公司有广电运通，地铁自助终端设备生产公司有深圳高新现代，自助终端排队机生产公司有菱科实业等。上述四家公司均为我国自助研发企业，成立时间比较早，产品质量比较可靠的企业。上海windows系统自助服务终端自助服务终端的用户指导手册应易于理解，帮助用户快速上手。
国内发展，随着全球一体化的强化和我国信息化建设脚步的加快，各个行业的生产和服务效率需求不断提高，自助服务终端开始从银行业向其他领域快速扩张，应用范围扩张到电信、电力、医疗、航空、零售等多个行业和领域。尤其是随着银行、电信行业的较快发展，营业网点的快速建设，以及主要行业服务、信息化建设水平的不断提高，对于自助服务终端的需求量均在快速增加。以电信行业为例，我国电信行业从2000年开始引入自助服务终端，截至2010年底，该行业中档次高自助服务终端的保有量突破6万台。
自助服务终端主要用于缓解营业厅人流大的问题，提高业务办理的速度，主要应用于银行、电信、电力、医疗、航空、零售等行业。自助服务终端是以“24小时自助服务”为系统设计理念，可以缓解传统营业厅人流量过大的问题，弥补原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充。 在金融行业用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理；在通信行业用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停（复）机、话费账单查询打印、缴费、发票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理；还可以购买移动电话卡，密码充值凭条。通过增值开发，还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。自助服务终端的建设需考虑人流量，确保自助服务终端设置合理不会影响整体服务。
我国通信行业自助终端设备生产厂商有凯欣达，ATM机的国产生产公司有广电运通，地铁自助终端设备生产公司有深圳高新现代，自助终端排队机生产公司有菱科实业等。上述四家公司均为我国自助研发企业，成立时间比较早，产品质量比较可靠的企业。自助终端打印单元一般都采用嵌入式打印机，一般以EPSON-532、北洋、珠海佳博的GP310K，作为票据打印机行业内的大企业，技术都较为成熟、稳定性较强，产品相互兼容。很多人对自助终端的产品还不是很了解，所以这就要我们去学习，中国自助终端门户是中国独一家自助终端比较全方面的网站，可以及时掌握自助终端方面的相关信息，同时对于买卖双方来说，也是好选择的一个发布平台，求购信息、招标、招商信息更新的较及时全方面。在餐饮行业，自助点餐终端减少了顾客等待时间，提高了订单处理。上海windows系统自助服务终端
自助服务终端在应急情况下可提供迅速应对方案，如灾难的报警系统。上海windows系统自助服务终端
那么自助服务终端机又有那些功能，如何操作呢？多功能自助终端是以信息识别处理技术为主要，由软硬件组成，主要由自助服务终端设备跟自助服务软件构成。一台功能完善的机子，硬件方面主要是液晶显示器、触摸屏、证件扫描仪、音响语音提示、摄像头、工业主板、打印机、NFC、金属键盘。操作系统主要是Windows系统跟安卓系统。多功能自助终端机也是有非常多的功能，应用场景不一样，功能也不一样。例如医院自助终端：医疗检验单自助取单、自助挂号缴费、自助查询打印、检验报告等。上海windows系统自助服务终端
