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关 键 词：汽车客户管理软件
行 业：商务服务 网站建设 网站制作
发布时间：2024-12-25
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现在在社会中大部分的中小型货主企业都需要CRM来改善这些问题，在企业中引入客户关系管理来寻找经济竞争中的根本出路。知品CRM考虑到部分中小企业对客户的管理手段相对于大企业较落后，还停留在传统的管理时代，依靠自身的力量还无法实现客户的智能管理，企业在更换销售员时，由于客户管理手段的落后，往往容易出现老客户流失问题。知品CRM是一款的营销、办公类客户管理软件，产品以CRM为核心，聚焦中小企业营销和服务，追赶传统的销售全流程管理，帮助用户企业更好更快的发展，知品CRM愿意做企业的良师益友，快速简便的管理客户。
服务管理主要应用模块包括：服务计划、服务工单、客户投诉、客户、客户关怀等。 ● 全面管理售后过程：从服务计划到服务工单受理及服务过程处理、客户投诉受理及过程处理、客户等形成闭环管理。 ● 支持服务工单分配、未服务工单/投诉单预警、服务工作台及队列等。
CRM客户关系管理系统企业管理更加充分和科学：CRM是一个管理工具，确切的说是一种管理思想的具体体现，把中小企业的单一的人性化管理推行到制度化管理加人性化管理的轨道上来，结束企业仅仅是几张表格可以管理企业销售的原始状态。实施CRM，就应该有相关配套的制度化的东西出来，通过制度来约束员工，更好利用CRM系统。CRM实施应该提出用管理制度来明确CRM系统在企业管理中的重要性，有管理制度来**CRM系统的正常运行，才能完全发挥此系统的作用。同时，要有严格的管理制度要求销售人员对CRM和自己的日常数据负责。要求准确、全面地管理自己的销售数据，才能发挥CRM的作用。
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