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关 键 词:crm销售管理软件
行 业:商务服务 网站建设 网站制作
发布时间:2024-09-15
知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念,建立了科学的管理机制和强有力的服务体系;的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力,为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象,正是知品科技的到之处。
多维度服务数据分析
提升服务效率与质量
灵活配置可视化数据看板,满足企业个性化服务数据分析,让服务管理清晰、透明。
客户满意度分析,智能评估服务质量,服务人员绩效考核更。
服务过程、服务成本智能分析,让产品质量、服务满意度提升更有依据。
客户跟进
智能化的客户分配与回收,自定义的跟进盘活客户资源,加速客户。
由于对客户进行了具体甄别和群组分类,并对其特性进行分析。使市场推广和销售策略的制定与执行避免了盲目性,节省时间和资金。
减少客户资源的流失:一方面实现客户资源的企业化,避免因业务调整和造成客户的流失,客户资源是企业重要的战略资源之一。拥有客户就意味着企业拥有了在市场中继续生存的理由,而拥有并想办法保留住客户是企业获得可持续发展的动力源。
战略规划分析系统客观:根据分析预测功能,市场定位更加准确,市场策略制定更加准确有效,让企业的发展更上一个台阶。
服务更加到位:更好的服务顾客,让消费者满意,同时也减少了售后部门繁琐的工作。
以产品思维精进医疗服务运营
HCRM以医疗服务产品化为基石,沉淀众家细分领域案例的成功实践,帮助医疗机构深化“产品围着客户转,运营围着产品转”的产品思维,打磨出具有差异化特色的医疗服务与运转的运营体系。
多元化产品定义,统一产品管理,折扣、套餐等差异化服务
自成立以来,知品特始终秉承“知行合一,品质至上”的经营理念,视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。