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关 键 词:日常用品业质量管理体系认证
行 业:商务服务 认证服务
发布时间:2024-08-19
随着经济的发展和人们生活水平的不断,产品成为社会关注的焦点,ISO越来越被各国公众认可和接受。时下,取得ISO9001认证证书已成为企业赢得客户和消费者信任的基本条件。随之体系的建立可以确保企业:
强化品质,为企业的能力提供;
增强客户信心,扩大市场份额;
产品,保护消费者利益;
有效避免产品责任;
便于开展间的经济合作和技术交流;
有利于增进贸易,技术壁垒;
有利于企业的改进和顾客的需求和希望。
ISO9001体系
质量方针应提供制定和评审质量目标的框架:
质量方针可引导组织向更高的目标前进。制定质量方针与质量目标应从总体上是一并考虑的。质量方针的内涵应能用质量目标来表达。只有质量方针可当作制定质量目标的框架的情况下,它才能起到应有的作用。因此,质量方针应"有的放矢"。而不能空洞无物,制定时应符合实际。
2、ISO9001质量方针可调动员工去完成质量目标由于质量方针在组织中的所具有的凝聚力,可激励员工在自己的岗位上,为完成质量目标作出贡献。
3、ISO9001质量目标应与质量方针保持一致
质量目标通常依据质量方针来制定。质量目标是一个时期实施质量方针的具体体现,是将质量方针具体化的奋斗目标。因此,制定质量目标内容时应注意与质量方针的内涵相适应;为了便于评价,质量目标应是可测量的。
,内部审核结束后,要进行必要总结和问题的跟踪关闭。
(1)内部审核发现的问题要设定整改责任人和期限,并进行及时关闭。
(2)拟定的纠正措施需针对发生问题的根本原因。
(3)总结的目的:找到内审发现的系统问题和主要原因,从而提供给管理层进行评审是否进行优化资源配置、质量目标变更等。
当然,管理层对内审工作的重视,很大程度决定了内审的成效,管理层应从制度上保证内审工作顺利进行。有时,某些企业采用了一定的奖惩措施以支持内审工作,但要避免被审方因害怕审核采取行为,影响证据的收集和判定。大家要明白:内部审核的目的是发现问题、改进问题从而推动质量管理体系的持续改进。
4、实施ISO9001的好处有哪些?
☆ ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理方法和手段,可用以提高内部管理水平。
☆ 使企业内部各类人员的职责明确,避免推诿扯皮,减少的麻烦。
☆ 文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性,通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。
对于组织的各种ISO9000认证质量信息的评价和分析如下:
1、管理者代表应对所反馈的各项质量信息进行统计和分析,并根据不合格对产品、过程和质量管理体系的影响程度,以及可能造成的经济与信誉损失情况,确定是否采取纠正或预防措施。
2、在出现下列情况时,应考虑采取纠正或预防措施:
a、顾客的投诉在一个月内达三次以上,或者半年内对同一问题的投诉达三次以上;
b、出现产品退货、调换等情况;
c、产品质量出现严重或连续批量不合格;
d、产品的让步接收一个月内达三次以上;
☆ 可以使产品质量得到根本的保证。
☆ 可以降低企业的各种管理成本和损失成本,提益。
☆ 为客户和潜在的客户提供信心。
☆ 提高企业的形象,增加了竞争的实力。
☆ 满足市场准入的要求。
此外,ISO 9001可以与其他管理系统标准和规范(如 OHSAS 18001 职业健康与安全和 ISO 14001 环境)兼容。它们可以通过“整合管理”进行无缝整合。 它们具有许多共同的原则,因此选择整合的管理体系可以带来大的经济效益。
那么,你知道多少关于关于? ISO 9000认证的八项原则吗
1.关注客户:安排取决于客户。所以安排要了解客户当时和未来的需求,满足客户,争取超越客户的希望。
准则2。效果:为这一安排确定了统一的主题和方向。他们应该发明和维护一个内部环境,使员工能够充分参与完成安排政策。
准则3,办理系统方法:确定、理解和办理相互关联的过程,因为系统将有助于安排其方法的力量和有用性。
准则4。持续改进:安排整体绩效的持续改进应该是一个的方针。
标准5。全员参与:各级人员是安排的基础,只要全员参与,才能从安排中受益。
准则6。过程方法:如果相关的活动和资源作为一个过程在办理,进行,可以更有效地获得预期的结果。
准则7。现实的分辨率规划方法:一个有用的分辨率规划是基于数据和信息分析。
准则8。互利的供应商联动:安排及其供应商是相互依存的,互利的联动可以增强双方发明价值的能力。