认证 福州ISO体系认证ISO 9001质量管理体系认证
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关 键 词:9001质量管理体系认证,福州ISO体系认证ISO
行 业:商务服务 认证服务
发布时间:2024-08-03
质量管理体系与企业文化 “企业文化”的核心是“价值观”,这种“价值观”使企业人格化。企业文化是一种以人为本的企业管理理论,是组织在长期的实践中逐渐形成的,其核心的价值观包括企业精神、道德观念、法律法规意识、工作作风、经营理念、管理,以及企业的方针、目标等内容。 企业文化可分为四个层次,由表及里分别为:表层――物质文化,里层――行为文化,深层――制度文化,核心――精神文化。 这四个层次是相互渗透的,但可以予以识别。 从企业文化结构的四个层次看,质量管理体系要求也与之相辅相成,形成互补模式。质量管理所包括的质量策划、质量控制、和质量改进无一不是视质量为生命的活动,与企业的“品质文化”的原则毫无二致。标准中对“职责、权限与沟通”、“人力资源”的规定,以及以人为本的“全员参与”质量管理原则与企业的“行为文化”互相嵌入,甚至融为一体。在质量管理体系文件中,其质量手册、质量计划、规范,以及指南、记录、作业文件等所包容的内容则是企业“制度文化“的主要方面。质量管理体系的质量方针和质量目标是服从并服务于组织总方针和总目标的,从一定意义上讲,标准是组织开展国内、国际贸易的“通过语言”,能够使组织持续保持其生存、竞争和发展的能力,不断改进其业绩。这与塑造企业文化、展示企业形象、提高企业在国内外市场的度,以及为企业带来经济效益与社会效益是完全一致的。
生产和服务的运行策划与控制
1、产品和服务的要求,运行的策划与控制
为保证向顾客提供满足要求的产品和服务,组织应事先对顾客的规定、合同或订单要求、适用于产品和服务的法律法规要求等予以评审。同时应通过以下措施对所需的过程进行策划、实施和控制;确定产品和服务的要求及所需的资源;建立过程、产品和服务的接收准则;控制策划的变更和外程;识别评估重要环境因素和危险因素;识别潜在的紧急情况并策划应急响应措施。
2016 年开始,我国“全面二孩”政策正式开始,我以“一位职场妈妈生二孩”为例来解释:对于准备生育二孩的职场妈妈来说,一边是工作,一边是家庭,她们的选择注定不能一时冲动,想到哪就做到哪,而必须精打细算、有步骤、有条理地去计划和实施,那怎么运用管理上的 ISO 9001 理论呢?
二是关注5.1.1b)/5.2.1a)条款。查验质量方针、质量目标与战略方向的一致性,质量方针是否支持战略方向。了解公司质量方针和质量目标的规定内容,判别其是否符合战略方向的需求。既然公司现有的战略方向是维持原有产品和服务市场,这就要求公司的生产、经营、质量工作保持原有的态势,产品和服务具有稳定的品质,继续满足市场尤其是顾客的需求。从公司现有的质量方针和质量目标内容来看,是符合战略方向这一需求的。
应识别的风险包括但不限于以下方面:对产品适用的法律法规、标准、客户要求的变更造成的风险;生产和服务活动过程中的安全及质量风险,以及潜在的紧急情况;采购风险;财务及人力资源管理风险;市场及竞争风险;相关的社会因素,如工作负荷和工作时间、欺、和威胁等风险源。
对已识别过程中风险的严重程度和发生频度进行评估,按照相应的风险等级策划对应风险所采取的措施,实施风险等级控制。风险应对措施包括风险消除、风险、风险降低和风险接受。
ISO 14001 环境管理体系 ISO 14001作为世界上被广泛采用的环境管理体系,目前经过了自1996年正式发布以来的重大改版,新版标准已于2015年9月正式发布。 版本变化:ISO14001:2004→ISO14001:2015 换版截止时间:2018年9月15日 主要变化 • 新的高阶结构(HLS)采用所有管理体系标 准通用的术语、定义、标题和正文,以便在实施多个管理体系时实现轻松整合, • 对于管理层而言,是进一步确保将环境管理纳入核心业务流程和目标的新机会, • 重新聚焦组织面临的风险(例如:原材料的价格波 动)和这些风险所带来的机遇(更高的资源能效) • 对组织环境的新思考,帮助他们了解所处环境以及对环境的影响,同时还要了解环境问题(例如:气候变化)对企业自身的影响。