ISO14000认证 深圳ISO14001认证 顾问服务 认证便捷
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关 键 词：深圳ISO14001认证
行 业：商务服务 认证服务
发布时间：2024-07-11
1 目的
确定公司潜在的环境、职业健康安全事故或紧急情况，做出响应准备和响应，预防或减少可能伴随产生的环境影响。
2 适用范围
适用于公司服务现场和办公区域可能发生的环境、职业健康安全事故及其它紧急情况的处理。
3 职责
3.1综合办公室
⑴为公司发生的易燃易爆、火灾事故、**负荷用电事故、职业健康安全事故、事件的管理部门;
⑵负责对紧急情况发生后所采取的纠正措施进行验证。
3.2综合办公室负责管理气候引发的紧急情况。
3.3综合办公室负责出现病、公司发生食物中毒等紧急情况的管理。
3.4各部门负责现场紧急情况发生后的抢救工作。
4 术语和定义
引用公司《管理手册》中的有关术语和定义
5 工作程序
5.1公司可能发生的环境事故、职业健康安全事故和紧急情况有：
5.1.1火灾事故；
5.1.2易燃易爆物品燃爆事故；
5.1.3**负荷用电；
5.1.4气候引起的紧急情况（狂风、暴雨等）；
5.1.5重大事故;
5.1.6食物中毒；
5.1.7社会出现病时。
5.2应急准备及预防措施
5.2.1应急准备
公司对可能发生的环境事故、职业健康安全事故和紧急情况负有管理责任的部门，应针对可能发生的紧急情况，制定应急计划，计划内容包括：
1）可能的事故性质、后果；
2）与外部机构的联系，报警联络步骤；
3）应急指挥者、参与者的责任和义务；
4）应急指挥中心地点、组织机构；
5）应急措施；
6）培训计划和演练。
5.2.2预防措施
1）每年初，综合办公室制定年度作控制目标，制定作方案、预案及控制目标，各部门进行实施。
2）库房严禁吸烟，办公场所设立吸烟室。
3）杜绝一切**负荷用电。
4）综合办公室每月进行一次作检查，每季度进行一次电气安全专项检查。
5）公司组织义务消防队，进行消防知识技能培训，组织消防演习。
6）公司组织现场自救护救小组，该小组负责人应参加自救护救培训。自救护救小组参加有关部门组织的自救护救演习。
5.3应急响应
5.3.1火灾发生时，发现部门应立即采取灭火措施，同时向消防队报警（火警119）。报警时，应说明起火物质，火灾地点范围，约定等候消防车地点，派人等候。同时通知应急救援组。义务消防队应及时切断电源，分工灭火，疏散人员、物资，尽可能减少损失。
5.3.2易燃易爆物品发生溢漏时，发现人员应立即通知消防保卫人员和安保部。迅速采取措施，根据溢漏的易燃易爆物品的性质进行适当的处置。
5.3.3服务现场突然停水、停电，要立即关掉相应设施。
5.3.4遇到气候、自然灾害时，各部门应对人员、财产采取保护措施，尽可能减少损失及减少给环境带来的影响。
5.3.5发生食物中毒或现场出现重大人员伤亡，在场人员应立即拨打120，同急救中心联系。说明出事地点、伤亡人数、伤势状况，约定等候急救车的地点，派人等候。同时进行可能的自救护救，并向公司主管部门报告。
5.3.6当社会出现病时，公司综合办公室应依据发布的法律法规及上级主管部门文件精神，结合公司的实际情况，制定防疫方案，并贯彻落实。
5.4纠正与完善
5.4.1事故发生后，事故部门应填写《意外事故调查表》，组织分析事故原因，制定纠正措施，交体系负责人审批后，予以实施。保安部、综合办公室按照所主管的工作负责对纠正措施的实施效果进行验证。
5.4.2环境事故和紧急情况发生后，保安部组织对本程序进行评审修改，按《文件控制程序》执行。
ISO14001认证需要哪些资料：
1、的环境影响评价报告书/表/登记表（适用时）；
2、环评批复、三同时验收（适用时）；
3、三同时自主验收的项目，需提供“全国建设项目竣工环境保护验收信息平台”验收备案截图；
4、三同时自主验收的项目，如有配套的噪声或者固体废物污染防治设施的，需提供环境保护部门出具的设施竣工验收报告；
5、满足环评要求的厂界环境监测报告（适用时）；
6、从生命周期观点出发识别环境因素，建立识别清单、重要环境因素清单及其日常运行检查记录；
7、环境污染预防运行绩效；
8、目标指标、管理方案及其阶段性达成情况；
9、环境法律法规识别（法律法规清单）、合规性评价（企业运行情况是否符合相关的法律法规要求）。
EMS手册管理：
编制和修订：
1) EMS管理手册的编制和修订由管理部起草，经管理者代表审核，由总经理批准。
2) 每次修改记录由管理部负责保存。
发放和回收：
1) EMS管理手册由管理部负责发放和回收。
2) EMS管理手册经管理者代表审核及总经理核准确认后即为生效和受控。
3) EMS管理手册任何更改或改版须管理者代表审核及总经理核准确认后即为生效和受控。
4) 对EMS管理手册的修改记录将在本手册文件变更中予以体现。
总则：
公司应确定改进机会，实施必要的措施以实现EMS管理体系的预期结果。
不符合与纠正措施：
当不符合发生时，公司应：
1) 对不符合作出响应，适用时：
a）采取措施对其进行控制和纠正；
b）处理后果，包括减轻有害的环境影响。
2) 评价消除不符合原因而采取措施的需求，以防止再发生或在不其它区域发生，并通过：
a）评审不符合；
b）确定不符合的原因；
c）确定是否存在或可能发生类似的不符合；
3) 实施必要的措施；
4) 评审所采取纠正措施的有效性；
5) 必要时，对EMS管理体系做出变更纠正措施应与所发生不符合的影响（包括环境影响）的重要性相适应。
持续改进：
公司应持续改进管理体系的适宜性、充分性和有效性，以提升环境绩效。
对企业的运作的情况进行了解，对体系的策划情况进行了解，对体系的实际执行情况进行了解，对企业的自我完善能力和自我纠正能力进行了解
结合前期的了解及我们对企业情况的判断，进行标准条款的实用性讲解，使体系要求与企业的实际经营和管理需要相结合，掌握安全管理知识与安全控制工具，深入理解新标准的要求
介绍推行ISO9001:2015、ISO14001:2015及ISO45001:2018的意义及推行过程中需要配合的事项。
介绍标准对企业在组织环境、相关方期望、组织知识及风险管理的要求，我们依据企业实际编制的相关的程序、作业书和表单所要达到的预期及取得的终绩效。
与技术研发人员进行小组讨论，沟通与工艺设计与产品研发的内容要求、与各部门的配合情况，规范设计与开发过程，确定相关的表单与作业要求
与业务人员进行小组讨论，沟通与客户沟通过程的管控、与各部门的配合情况，规范设计与开发过程，确定相关的表单与作业要求
1 目的
本程序规定了采取有效措施的要求和方法，旨在消除潜在不合格的原因，防止不合格的发生，促进质量管理体系持续的持续和改进，保证其持续的适宜性和有效性。
2 适用范围
适用于本公司质量管理体系的改进，预防措施的制定、实施及验证。
3 职责
3.1综合办公室会同相关负责预防措施的制定和检查。
3.2管理者代表负责对质量管理体系运行中为消除不合格而制定的预防措施计划的批准，重大预防措施由总经理批准实施。
4 工作程序
4.1预防措施的制定
4.1.1收集信息，分析产生潜在不合格的原因
a）各部门根据质量目标完成情况、内部质量审核情况、预防措施执行情况、检验和监测结果、顾客投诉、员工的合理化建议等，对其进行分析，以找到潜在不合格产生的原因。
b）对潜在不合格产生原因应进行系统分析，根据对产品质量和质量管理体系的影响，确定预防措施的要求。
c）由潜在不合格的提出部门编写预防措施计划，将其填入《纠正/预防措施报告单》中。
4.1.2预防措施计划的内容应包括：
a）确定将会导致产生不合格的潜在原因
b）确定必要的步骤和方法，评价防止不合格发生的措施的需求
c）记录所采取措施的结果
d）评审所采取的预防措施
4.1.3对各部门制定的预防措施，应由管理者代表或总经理批准，必要时组织各相关部门会议评审。
4.1.4预防措施的实施由提出部门按计划实施。
4.2预防措施结果的验证
各部门所采取的预防措施，由综合办公室会同相关对实施结果进行分析验证，并记录。
4.3预防措施效果评审
4.3.1预防措施完成后，由综合办公室组织有关部门对该部门采取的预防措施进行评审，并做出评审结论。
