价格:面议
0
联系人:
电话:
地址:
申请ITSS能获得哪些收益:提高运维服务效率:通过引入ITSS,运维服务企业可以以运维服务业务目标为导向,建立量化的、流程化的运维服务管理体系,分析运维服务过程,为进一步提升运维服务效率找到提升空间。降低运维服务成本:通过引入ITSS,运维服务企业可以建立运维业务与运维服务成本之间的关系,梳理各项运维服务成本,准确掌握运维服务资源使用情况,平衡资源配置,有效降低运维服务成本。促进企业创新:通过引入ITSS,企业员工将建立以客户需求和服务为导向的服务意识,在提升员工能力的同时,激发员工以业务视角创新服务,如软件研发人员以客户服务为导向改善软件研发。CMMI能够帮助企业建立起一个针对性很强的质量管理体系,帮助用户提高产品的质量,提高客户的满意度。江苏软件开发能力成熟度模型集成CMMI年审
企业获得ITSS认证的好处,提供统一衡量标准:IT服务供需双方基于同一标准衡量IT服务质量。提升IT服务质量:通过系统化方法控制要素并监控顾客满意度,有助于提升服务质量。优化IT服务成本:建立运维业务与运维服务成本之间的关系,梳理各项运维服务成本,准确掌握运维服务资源使用情况,平衡资源配置,有效降低运维服务成本.ITSS使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本,比如初级IT服务工程师培养、客户IT服务教育等。这种转变一方面直接降低了IT服务供方的成本,另一方面为IT服务供方的业务快速发展提供了可能。安徽软件模型集成CMMI证书ITSS认证有提升IT服务质量。
什么是CMMI?CMMI是由美国卡内基梅隆大学的软件工程研究所(SEI)提出的能力成熟度模型集成,致力于以更加系统和一致的框架来指导组织改善软件过程,提高产品和服务的开发、获取和维护能力。CMMI是世界公认的软件产品进入国际市场的通行证,不仅是对产品质量的认证,更是一种软件过程改善的途径。如果一家公司终通过CMMI的评估认证,标志着该公司在质量管理的能力已经上升到一个新的高度。而认证的等级越高,意味着公司质量管理能力成熟度越高,做的越好。
是否需要进行年审?CS1级(初始级)、CS2级(基本级)获证企业,自证书发放日起,在每年规定的期限内(以评估工作部发布通知时间为准)通过评估工作管理平台提交年度自查报告,由颁证机构对年度自查情况进行真实性和有效性文件复核。评估机构如发现年度自查报告存在异议,可对获证组织采取现场复核。CS3级(良好级)、CS4级(级)、CS5级(杰出级)获证企业,自证书发放日起12-18个月内,至少进行一次监督评估,证书有效期内至少开展2次监督评估,监督评估人日数不应少于对应级别初次评估总人日数的一半,两次监督评估内容应完整覆盖该能力级别所要求的能力项过程要求和度量项要求。ITSS认证有利于提升企业竞争力。
初次申报可以做几级?信息系统建设和服务企业可根据自身条件选择相应级别进行初次申请,初次申请级别不得高于CS2级(基本级)。证书有效期内,达到一定的年限和能力要求,可逐级进行升级,不可跨级别申请;监督评估和再评估过程中,对未能达到相应级别能力要求的获证企业进行降级处理。申报信息系统建设和服务能力评估CS的意义?1、有助于提升企业市场竞争力;2、获得认证,提升企业荣誉资质,有助于企业展示自身实力;3、有利于企业加强自身建设,提升企业内部管理能力、经营能力、研发能力等;4、参加投标时,可在一定程度上获得加分,提升中标率。CS认证于信息系统项目主建单位对项目承建单位的选择,降低前期沟通成本。江苏信息系统建设CS二级
CMMI是模型,是业界最佳实践,不是标准,不是流程。江苏软件开发能力成熟度模型集成CMMI年审
什么是CMMI?CMMI全称为CapabilityMaturityModelIntegration,即能力成熟度整合模式,是一个针对产品与服务发展的流程改善成熟度模式。它包含发展与维护的比较好执行方法,涵盖了产品从起始到交付与维护的生命周期。CMMI本身,并不是一个用于专门认证评价用的标准,CMMI的本质是软件管理工程的一个部分。主要目的:向机构提供一种评价准则,可用来识别自己在管理过程和开发过程中存在的优点和薄弱环节;使得企业能够有一个持续改进的基础;通过它企业可能不断的从成熟度较低的级别向较高的级别迈进。江苏软件开发能力成熟度模型集成CMMI年审