保险公司客户管理系统 crm服务管理系统
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关 键 词：crm服务管理系统
行 业：商务服务 网站建设 网站制作
发布时间：2024-03-23
知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念，建立了科学的管理机制和强有力的服务体系；的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力，为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象，正是知品科技的到之处。
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CRM管理系统的优势在于：
1、提升了企业认识客户的能力;
企业的所有营销活动都必须以市场为导向，以客户为中心。企业应深刻认识到客户对企业至关重要，真正重视客户，将客户关系管理提升到企业战略水平，使企业成为以客户为中心的实际受益者。这就是CRM系统的价值所在。真实的数据输入和多维数据记录提高了企业对客户的整体理解。CRM系统中清楚地记录了我所有的客户基本信息、交易和服务信息。
2、缩减了销售成本，以及销售管理成本;
销售对企业来说非常重要的数据，CRM系统带来的销售收益就是我们科学地管理销售线索、销售机会、日程、销售报表等，这对我们增加销售额有帮助，而销售成本也常常变成黑洞，记录每个项目的成本。每个运营人员所支付的费用，然后对销售成本和销售管理成本都变得容易起来。
3、提升了新老客户满意度和老客户忠诚度进而扩大了销售额;
一般而言，、价格和质量是推动购买的三个主要因素，现在又调查显示*四个因素，即服务和支持作用显著增强。21世纪是服务竞争时代，服务已成为企业拓展市场的利器。CRM系统应该能为我们的销售人员提供更好的工具，为顾客的服务和支持提供方便。
4、管理决策更科学更方便快捷;
数据让管理决策更加科学。CRM系统拥有数据后，精细营销、销售周报、月报、销售排名、绩效考核、服务记录、服务效果统计分析变得更加容易。
我们CRM需要把项目经验、领域、分期、受试者例数、分配的病例、入组时限、科室、牵头PI、药物名称等汇总。总部每月会将BD到的项目，按照不同成功概率发来标记后的项目，我们需要根据在手项目的可用FTE进行对应的“排兵布阵”，提前招募新雇员，梳理在研项目哪些将于六个月内到期，把每个雇员的可用FTE算好，然后把人力成本算出来（CRO需要压工作量），确保公司能清楚的知道我们的人力成本底线、程度，然后去竞标。
这个表格是外企CRO的，我不能发出来。但我内部自行做的一些工具，也是属于Central Resourcing Summary的，用这个工具，我能够管理我的上千名付费会员、数百名俱乐部会籍成员。
知品CRM是一款简单实用的客户关系管理系统(CRM)，同时集成办公、财务、进销存、呼叫中心等一体化解决方案，专为中小企业设计，以简单实用为主。采用云计算方式提供服务，拥有网页版、电脑版和手机版，多终端数据完全实时同步。 在设计上力求简单、实用，一看就能懂。使用客户**，可以保存客户资料及相关信息不丢失，有效积累客户，防止撞客，提高销售业绩，防止因员工离职导致客户流失，并有效促进团队协作。
深入研究企业客户的实际需要，开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式；运用的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台，并透过庞大的**性商务网络，面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。
