外贸客户管理软件 crm客户关系管理工具
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关 键 词：外贸客户管理软件
行 业：商务服务 网站建设 网站制作
发布时间：2024-03-20
知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念，建立了科学的管理机制和强有力的服务体系；的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力，为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象，正是知品科技的到之处。
CRM是市场上通用和全面的企业技术之一。它具有多种强大的功能，大多数供应商都提供了大量的产品来适应不同的行业和团队。无论您的企业规模大小，总有一款适合您。但多功能性和特征深度是一把剑：强大的功能伴随着巨大的成本。在购买CRM时考虑总拥有成本很重要;这包括但不限于订阅和购买费用、升级、员工培训以及硬件和软件要求。CRM实施中的另一个常见障碍是公司对广泛的文化变革的。如果您的员工还没有准备好看到公司范围内的全面变化，则可能会对您的客户关系产生影响并导致收入损失。
移动销售：
（1）销售人员在客户的拜访和沟通的过程中可以随时添加并完善客户资料，他们不必纠结于怎么去整理，CRM已经提前设置好了关键字段，销售人员只要结合实际按照关键字段进行添加即可。
比如说，销售员在一次活动或者走访的时候遇到了一个还不错的客户，然后就可以在系统中添加客户资料，包括客户等级、客户姓名、性别、年龄、爱好以及简单需求等，销售人员可以随时随地跟进。
（2）而对于老客户，销售人员可以对中存储的信息进行分析，包括基本信息（姓名、联系方式等）、客户状态、咨询记录、购买历史等，用户的画像已经在CRM中形成，销售人员只要打开软件，进入相应的板块即可了解自己的客户，知道其真实需求，为其提供合适的服务。
当然，企业也可以根据对老客户的特征的分析，得出各层次客户的特征，从而在开发新客户的过程中参考这些特征，降低开发成本。
（3）此外，CRM还设置了产品管理板块，产品的名存、报价、活动信息都会在系统中详细展示，销售人员可以通过筛选迅速地找到客户感兴趣的产品的信息，而不用再盲目的查找各种表格。
移动CRM具体功能包括：客户管理 商机信息管理 联系人管理 销售管理 销售预测 目标与业绩 销售过程记录 销售合同管理 合同回款管理 销售数据分析 企业通讯录 沟通圈子 知识库 销售流程审批 销售周报 这些功能，好些是传统CRM不方便实现的，比如基于地图LBS应用的报到签到功能、客户位置查询功能
产品为企业向客户提供的各种有价值的物品，服务，信息，人力，组织等，或它们的组合，可以是有形的或者无形的。也可以理解为商品。
新建产品后，可以与客户、商机、拜访等关联；
价目表是企业在向客户销售产品时，基于不同时间范围，所销售的产品的价格和折扣的不同所定义的产品列表。
价目表详情页面，增加配置可售范围按钮，点击，出现配置可售范围页面，点击添加可售范围，可以将当前价目表快速维护到已有的可售范围中
价目表详情页面，可售范围，增加 [ 添加可售范围 ] 按钮，点击，出现可售范围列表页面，可以将当前价目表快速维护到已有的可售范围中
，开启价目表后，系统将预设一个标准价目表，并且自动将现在所有产品添加到标准价目表明细中，默认折扣为。标准价目表不允许作废和，仅可启用禁用（价目表状态）；标准价目表明细只允许编辑折扣，暂不允许增删价目表明细。
深入研究企业客户的实际需要，开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式；运用的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台，并透过庞大的**性商务网络，面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。
