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北京国优信诚认证服务有限公司
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ISO20000认证是什么? ISO20000信息技术服务管理体系认证,是世界上*yi个信息技术服务管理领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了广泛认可的评价IT服务管理流程的基础。 ISO20000认证的适用范围包括:信息系统咨询规划、信息系统软件设计开发、信息技术咨询、信息系统测试、软件产品测试、信息系统工程监理、软件工程监理、基础设施运行维护、硬件运行维护、软件运行维护、电子商务支持、软件运行、数据处理、呼叫中心/服务台等。 企业办理ISO20000认证的好处有什么? 1、维持服务总体目标和企业业务目标一致,合理的大力支持业务策略; 2、建立规范化的服务步骤,提升信息技术服务和经营效率; 3、合理及有效地融合和运用信息内容、基础架构、运用及人员等IT网络资源; 4、建立持续改善的服务管理模式,迅速解决市场的需求,提升顾客满意度; 5、向世界榜样靠齐,提高竞争能力,提升机构信誉,提高回报率; 6、操纵IT风险性以及相关的成本费,提升和控制IT服务品质、减少长久的服务成本费; 7、灵便解决来源于顾客、认证组织、内部结构组织等不同合规管理审批规定,提升投资者信心。