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上海希尔企业管理咨询有限公司
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主管人员核心管理技能突破：沟通管理方略训练营 【课程价值】 先进性 --一家全盘引进美国式沟通管理培训风格课程 全面性 --国内目前较全面的沟通管理技能提升的课程 实操性 --国内首部以解决管理情景问题为导向的课程 本土化 --国内一家中国国情、厂情、人情三结合课程 行业性 --国内一家围绕电力服务工作细节沟通的课程 *创性 --国内一家具有独立知识产权的沟通培训课程 效用性 --训前ADDIE、训中SME+ELA、训后IT+IE+BBS 满意率 --雇主：90%、学员「90%前期」/「96%后期 【课程背景】 从2004年以来，在5年的基层管理实践和实际培训工作中，我们对全 国近15个省200多个企业近10000多例学员的训前需求调研和训后追踪 统计得出结论，在众多提高基层**力培训主题中，需求较大、实践 指导应用明显列在**位的分别是：沟通管理占60%，人际关系处理 占20%，**艺术占10%。 经过一年多的培训实践，受到了培训单位和学员的欢迎，培训单位满 意率平均在90%以上，学员满意率90。3%以上。 【课程内容】 模块一沟通与沟通的类型 模块二沟通的概念 模块三有效沟通的原则 模块四有效沟通的技巧 模块五沟通提问的六脉神剑 模块六与上司沟通 模块七沟通激励技巧