裕典礼仪服务中心是一家致力于为丧属提供治丧解决方案的殡葬服务公司。公司有的殡仪策划、花艺、仪式礼仪、遗体防腐等人才十余名。
裕典礼仪服务中心，涵盖了遗体处理、净身化妆、灵堂布置、组织吊唁、人生告别、出殡仪式、亲友聚餐、住宿、休息活动区、洽谈区、相关产品展示区等一系列相关需求。
“是一件令人伤心的事情。当你的亲人去世时，大多数家庭成员都感到困惑。他们暂时不能接受，甚至有些情绪。”这时，作为殡葬服务一条龙，帮助家人办理殡葬服务一条龙，了解家人的心情。“为了让家人觉得你在这里为他服务，而且这是的。所有的殡葬服务一条龙都可以信任你。”
在沟通的时候，耐心一点，仔细一点，将丧事整个操办流程（北京一般3天），可能用到的商品一一列出清单。王经理特别强调，所有商品比如选用什么样的寿衣、什么材料的骨灰盒、多大尺寸的花篮花圈……都一一跟家属事先沟通好，确认好价格才会使用。
“大多数家属都不懂如何操办丧事，很依赖我们，因此讲解仔细非常重要。有些东西可用可不用，也要跟家属说清楚。别到了追悼会现场被家属质问，为什么这个东西人家有我家没有？这就是我们的失职了。每一个步骤要用哪些东西都要讲清楚。”
丧事是人一生中一件重要的事，据王经理说，大多数家属的都是要尽量办的一点，让亲人在天之灵能够安息。“这就要求我们考虑得周到一点，提供的商品品质高一些。”在殡葬一条龙，王经理要求他的员工不能关机，家属有任何需求，缺任何东西，时间送到。
墓地价格一直是殡葬行业居高不下的热点话题，受到广大市民的密切关注。由于墓地资源越来越少，需求越来越大，供需矛盾导致墓地价格的持续上涨，由初的几千元到现在的万元以上，很多网友表示买不起，并调侃到：“这就是我活下去的理由。”
随着墓地资源不断紧缺，自2016年，、财政部等部门就下发了《关于推行节地生态安葬的意见》，大力推广生态葬，主要包括：树葬、草坪葬、花坛葬、海葬等绿色生态殡葬方式。绿色殡葬方式不仅对环境和土地资源非常有益，对于墓地价格也有着直接的影响。毕竟减少了用地面积，并且也不需要过多的建设成本，因此绿色殡葬方式的价格会较低一些，大致几千元左右，相比目前殡葬行业的市场价格确实美丽很多。
与树、花、海相伴，既节地，又环保。目前绿色殡葬还未大面积的形成，相信不久的未来，生态葬将普遍实行，届时，墓地的价格便会更加亲民了。
北京丧事一般举行三天，其中忙的是第三天“大殓”。这天需要张罗所有亲朋到殡仪馆参加追悼会，布置追悼会现场，安排豆腐饭，分发答谢礼……“我常跟员工讲，我们承办了丧事，就要有这个责任心办好，事情能多做一点就多做一点，只要力所能及。千万别说我今天是来带队的，别的事我都不管。这是不行的。”
免费帮忙穿寿衣，追悼会帮忙搬运矿泉水，用自己的车接送客人……殡葬一条龙操办丧事，员工和家属一样全身心投入。
相对其他行业，具有数千年历史的殡葬行业发展相对缓慢。行业封闭、家族化经营、有限开放，是殡葬业不合理现象的来源。在现有情况下如何突破？王经理表示：服务可以做得再细致一点。
“我经常跟**、员工探讨，如何能够把服务做得再细致一点，让家属更满意。比如商品介绍，是否可以提供详细的说明菜单和个性化套餐；开追悼会当天的流程和细节，是否可以提前准备好书面材料，分发给前来参加追悼会的每一个人，避免场面混乱……在这方面，闽台、日本的殡葬服务很值得学习，我们还有很大进步空间。”
王经理相信，服务是这个行业未来取胜的关键因素之一，谁能够把服务做好赢得口碑，谁就能赢得未来。
殡葬消费是一种消费，需要公益与市场两分。我国殡葬改革始终坚持公益属性不变，根据《意见》要求，遗体接运、存放、火化、骨灰寄存等基本服务收费由各地价格主管部门会同有关部门从严核定，遗体、防腐等延伸服务收费实行价管理，骨灰盒、寿衣、花圈等殡葬用品价格实行价或其它必要价格管理方式。2004年后，部分民营资本进入殡葬行业，对于遏制虚高定价发挥了市场作用。
我国传统观念中以“死者为大”，表达了对逝者的尊重。标准化推动殡葬服务换挡升级，**丧属权益，稳定市场秩序势在必行。笔者建议，通过发挥采购价和市场定价协调作用，强化殡葬服务公益属性；通过强化市场，遏制暴利行为；通过推动建立殡葬管理长效机制，倡导文明节俭治丧，促进殡葬行业健康发展。
和谐的理念，真诚的，良的素质，细致的分工，流的设施，齐全的项目，严格的管理，放心的品质，会使您欣慰的发现，在您亲的身边，有支服务团队陪伴他（她）圆满地走完人生后程，真正做到让两个的人都满意。
