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零售客户管理系统 客户服务管理信息系统
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成都知品科技有限公司
联系人:肖生
电话:18380285256
地址:四川省成都武侯区石羊场街道天益街83号
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关 键 词:零售客户管理系统
行 业:商务服务 网站建设 网站制作
发布时间:2023-12-15
知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念,建立了科学的管理机制和强有力的服务体系;的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力,为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象,正是知品科技的到之处。
工商信息回填:创建客户填写客户名称时,系统会自动关联出在工商局注册过的相关公司,选择某一公司后,可以查看其在工商局注册的详细信息并回填至客户表单中。
客户查重:为了保证客户信息有效性和客户识别度,系统有查重校验。默认预置了“客户名称”为查重标识,另外您也可以在后台管理中配置更多的客户新建时查重规则。如果查重设置中"新建查重"中所有条件都配置为“查找”,则新建时匹配到已有客户时,新建失败。
如果查重设置中"新建查重"中所有条件都配置为“模糊查找”,则新建时匹配到已有客户时,系统会列出相似客户供用户查看处理,但不影响正在处理的新建客户操作,可以继续新。
客户保有量上限:为了保证客户资源合理有效分配,可以为销售人员配置客户保有量上限。如果当前用户的客户保有量已饱和,则不能新建客户。
客户管理中其他信息,邮箱:用于沉淀当前员工与客户对象下邮件地址的往来邮件。财务信息:主要用于“申请”中的“信息”。地址管理:可用于拜访地址,以及“销售订单”中的“收货地址”,“申请”中的“寄送地址”。
自动派单与灵活的服务调度
合理的利用服务资源
服务工单统一管理,灵活调度企业内部和外部服务商的服务资源进行派单。
支持甘特图、地图的忙闲调度模式,择优调配外勤工程师。
可定制工单分派规则,支持系统自动派单、人工抢单,提升工单转化效率。
帮助企业全自动化运营
目前,每天都有大量的数据通过各种渠道进入管理软件,并且是同时进行的。通过智能化、自动化的系统,所有相关平台上的数据都可以在管理软件中进行实时而的更新和分类,这有助于清除重复信息,减少重复劳动,确保信息在任何时候都可以被销售人员完整地记录。
强大的系统扩展性:知品CRM除了提供标准应用外,提供了相对灵活的扩展性应用方案: 模块属性:可根据日常应用进行配置 页面布局:可以轻松拖拉拽完成页面布局配置 视图配置:可以进行视图创建、共享等应用 字段配置:可以轻松创建自定义字段 审批流程:可以根据模块配置系统审批流程 流程推进:可以创建两个模块之间流程推进关系
自成立以来,知品特始终秉承“知行合一,品质至上”的经营理念,视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。