宁波鄞州ISO9001体系认证环境管理体系的要求
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宁波正昊企业管理咨询有限公司
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企业该如何使用ISO9001标识？
1）可以在各种宣传品上，如宣传资料、广告、信笺及名片上使用认证标识；但广告宣传材料中必须认证范围，认证标准号及年号。
2）可以在投标、项目谈判等场合宣传和展示认证证书，或向需方提供证书复印件或照片。
3）使用必须完整，不可进行证书内容涂改。
4）在宣传品上使用认可标识时，可以单使用（标识下方需带有认证编号）。
5）企业不得在产品（包括单个包装箱产品）上使用认证标识作为（或暗示）产品合格的标志。
6）在大箱子上使用认证标志，必须同时使用文字加以说明。如：该产品是一个通过质量管理体系认证的工厂制造的，但不可错误的声称获证组织通过了此认证。
宁波三晨企业管理咨询有限公司
宁波ISO9001认证|宁波ISO9001|质量认证
按照质量管理体系的程序和要求，先后开展了质量管理体系的内部审核、管理审核，严格对照项目管理质量管理体系的实际运行实施情况，对质量管理手册、程序文件汇编进行修订完善。审核组经过现场考察、抽样评估等环节，充分肯定了中心一年以来执行质量管理体系所做的努力和取得的成效，确认中心各层级质量目标具体、明确，并且有针对性，可测量、可实现，各项结果均符合宁波ISO9001质量管理体系认证标准，满足管理体系标准要求并有效运行，认证机构批准高技术中心继续保持认证注册。本次审核结果表明中心严格贯彻质量管理体系方针、质量目标和职责，努力强化自身的责任意识和担当意识，扎实推进了机构建设和项目管理工作。
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对于一个组织的ISO9001认证管理评审工作，各部门应做好以下几点：
1、总经理负责策划并主持ISO9001认证管理评审，批准“管理评审计划”和“管理评审报告”。
2、管理者代表向总经理报告质量体系业绩和任何改进措施要求，并负责编制“管理评审计划”和“管理评审报告”。
3、各负责收集和提供管理评审所需信息资料，对ISO9001认证管理评审报告中与本部门有关的改进要求制定相应的措施计划并实施。
4、行政部负责由于管理评审而导致ISO9001认证质量手册、质量程序文件的任何修改。并负责对各责任部门所采取改进措施的跟踪验证。
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对于ISO9000认证内部审核的内审报告，可以从以下内容来阐述：
公司组织了以XXX为组长的审核小组，审核了管理层、销售科、技术科、质量检验科、人事行政科、制造计划科和工场。整个宁波ISO9001认证内部审核过程中调查了X个项目，查阅了X份原始记录，与X人次进行了沟通。共发现一般不符合项X 项，严重不符合项X项，口头不符合项2项（详见审核检查表）。
鉴于上述情况，审核组认为：现行的质量管理体系文件符合ISO9001标准的要求，体现了公司的管理特点，ISO9000认证体系运行是有效的和适宜的。现有的质量管理体系对于促进产品实物质量的稳定与提高，起到了积极的作用。
当然，我们也清醒地看到，目前主要存在的问题是对标准的理解比较浮浅，个别环节在执行中，不按规定操作的随意性行为还大有人在。为此，各部门负责人必须尽快树立“品质”的观念，为客户提供产品，全力推进贯标工作，要亲自对本部门所开展的质量活动进行检查与督促，做到“心中有数”。
ISO9001质量管理体系对销售合同的更改管理
在宁波ISO9001质量管理体系认证中，对于与顾客的相关过程标准中有相关要求，对于销售合同或者订单，应进行严格的管理，再对于合同的更改，应从以下几点问题着手：
1、修订合同订单的评审按原评审程序进行，并按照宁波ISO9001认证质量体系要求进行记录存档。
2、当合同或订单履行中，如遇外部环境发生重大变化，应对原合同或订单进行修改。
3、合同或订单修订评审经批准后，按职责范围及时与顾客签署补充合同并以“合同修改通知单”通知进行内部传递，各相关部门应根据ISO认证合同变更相关要求及时作出反应。
以下是合同更改通知单：
合同名称合同编号
原内容：
基本标准
1.ISO9001:2008的新标准将于2008年10月31目正式发布。 (标准已於2008年11月14日正式发布)
2.标准修改的较少，无理由需要“过渡阶段”，ISO将用6～12个月时间来结束ISO9001:2000版的使用。
3.对于大多数组织而言，通常正常的监督评审过渡即可，不需要额外时间。
4.审核员只要培训新版的修改之处即可。
5.以下为变更条款：
3.0术语与定义，取消了供应链。（供方-组织-顾客）
4.1增加了外程的控制，借助7.4.1的方法对外包方法进行管控。外包并不能减少组织需承担的责任。
4.2.1变更了一个单一的文件可以包括一个或多个程序的要求，一个文件化程序的要求也可以在多个文件中体现。（如纠正预防管理程序）
4.2.3增加了4.2.3f确保对质量体系策划和运行所必要的外来文件得到识别，并控制其分发。
5.5.2管理者代表：即新标准要求管理者代表应是组织内的下属员工或合同制的全日制员工（不可）。
6.2.1基于教育、培训、技能和经验，从事影响产品质量符合性的工作人员应是能够胜任的（范围较大）。
6.2.2能力、意识和培训：评价培训所要求的有效性;确保达到必要的能力（指实际操作方面的能力加严）。
6.3 增加了6.3c:增加了支持（如运输 或通讯或信息系统/ERP系统)、策划、提供、维护全方面评价。
7.2.1与产品有关的要求的确定：增加了交付后的活动包括保修条款及履行合同的责任，如维修服务和服务（如回收或产品的终处置）。
7.5.1生产和服务提供的控制：生产和服务包括产品的防护（包装-仓储-搬运-回收手册）。
7.5.2生产和服务提供过程的确认：阐明确认过程的重要性，过程（如焊接、培训、热处理等）还有工程的识别。（如：服务、焊工、司机、仪校、内审员的确认）
7.5.4顾客财产：增加了注解-阐明知识产权和私人信息为顾客财产（如保险公司，银行等）。
7.6监视和测量装置的控制：增加了测量用计算机软件使用的要求（如公司的软件测试站使用的软件适宜性的验证及配置的管理）。
8.2.1：顾客的感受可能包括从如下的来源输入，如顾客满意度调查、已提交产品质量信息、用户意见调查，失去业务的分析、表扬、保证声明、销售报告等。
8.2.2内部审核：增加了审核记录的保存范围（如内审计划、签到表、内审报告、查检表、不符合报告等记录）。
8.2.3过程的监视和测量：1.删掉了后一句话，即，“以确保产品的符合性”2.注解中增加了采用过程控制方法时需考虑的要点，此注释希望组织确定过程监视测量方法时需要考虑到应用的价值。（即范围加大包括：质量体系所有过程）。
8.3 不合格品的控制：未满足顾客要求的不合格品，只有得到客户同意放行的条件才能放行，组织内部在未得到客户同意时不能放行，如放行是不符合标准要求的，要开立主要不符合项。
