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厦门ISO45001认证培训_职业健康安全管理体系认证
价格:25000.00起
厦门汉墨企业管理咨询有限公司
联系人:林经理
电话:13666042829
地址:湖里区安岭二路95号B栋红豆杉大厦6楼B区
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关 键 词:厦门ISO45001认证培训
行 业:咨询 管理咨询
发布时间:2023-11-20
内审计划、内审检查记录 、不符合项报告、 内审报告、内审会议/末次签到表、整改资料。
内部沟通和信息交流和信息交流的机制、方式和内容?如何确保有效性? 内部沟通和信息交流和信息交流的形式有会议、谈话、写信、板报等形式。在公司和部门这一层次,不定期由总经理召议,就有关管理管理体系运行情况(包括管理管理体系的有效性)进行沟通,由各部门将有关信息在本部门传达。
日常情况下,由人事部负责,通过会议、组织谈话等形式,将有关信息进行传达和沟通;员工还可通过写电子邮件的形式,向公司反映情况,人事部负责收集员工的信函、并根据信函的内容将其发放给相应部门处理。
项目实现的策划应考虑哪些方面?针对性特定项目是否形成管理计划并符合要求?
标后服务实现的相关内容及文档是否全面?
总策划有无保留相关记录? 策划了项目的质量目标以及标准、法律法规;
物业管理服务实现所需的过程和子过程、程序和作业文件以及资源的需求等;
物业管理服务所要求的验证、确认、监视和验证活动,以及相应的评定准则和检验规程;项目实现子过程所需的记录。
见设备清单,现有设备基本满足经营要求。
见设备年度保养计划, 基本符合要求。
特种设备暂无。
策划形成的计划、方案、规范、作业文件、流程等全部保留,且以合适的方式传递至服务各环节各人员处。
本公司管理方针的内涵是什么?制定的依据?如何确保全员理解?如何评审管理方针的持续适宜性?
通过管理方针,本公司向顾客及其他相关方承诺:我们要坚持管理,确保服务满足要求、使顾客满意,同时,我们要精益求精,不断进步,为社会和顾客奉献出更优良的产品及服务。
以各种形式(包括宣讲、出标语、出板报等)向全体员工宣传管理方针,使员工理解管理方针的内涵,并贯彻实施。
在每年的管理评审中对管理方针和管理目标、指标、指标的持续适宜性和实施情况进行评审。
询问体系文件包括哪些?
管理手册的包括的内容/范围/删减的理由/是否受控 本公司的体系文件包括管理手册(包含管理方针和目标),控制程序文件以及其他管理方面的文件,以及所需的管理记录。
本公司手册删减GB/T19001-2016的8.3条款。
顾客信息如何收集(方式及内容)? 顾客信息如何传递?
顾客满意度如何测量和利用?
顾客的满意情况的信息如何收集? 对各种方式的信息反馈(如电话、电报、信函或来人),均进行了有效处理,并由项目部负责人及时向其他部门进行传达和沟通。进行了书面的顾客满意度调查,并行成了顾客满意度调查报告,顾客满意度97.6%。提供了〈顾客满意度调查表〉和〈顾客满意度分析报告〉,调查有效。