晋江到乳山市货运公司 物流专线货运公司
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行 业：交通运输 运输 陆路运输
发布时间：2023-10-26
针对客户货物安全考虑：物流公司给内部员工培训，客户物品一定要打上标签。
1.运输负责人和客户顾问，必须指明哪个箱子或那件物品属于重点保护，必须在箱子上加醒目标识或提示语；客服部对接物流运输部完成！
2.一些易碎的物品，或者贵重物品，必须亲自搬运轻拿轻放，（客服部建议客户投保保价理赔）
3.易压易碎物品放到边上，后专车，先卸车，卸货的时候有限卸！
4.大件物品选择起重机吊车营运，旁边必须有员工指挥。避免磕碰！
以上是物流公司对运输货物和员工的要求！希望对有长途物流运输的朋友有用！
客户对缺货的反应
当一个企业发生缺货现象时，无论是内部缺货还是外部缺货，都会形成一种成本，我们称之为缺货成本，当缺货成本发生时候，会对企业造成以下影响。
公路运输和航空货运和火车运输相比的优势，在送货过程公路运输很容易实现，门对门服务，门对站服务，站对站服务，站对门服务。门对门就是上门接货，送到客户运输到达地点门口，有的人去收货，相比航空货运和，物流公路运输可以按照客户要求时间到达，如果时间长还有临时仓储服务。如果运输货物包含大件，可以叉车，和吊车上门服务，而快递支持吃散件零担。这是公路运输的灵活优势。
在与客户的交往中，不能将与客户的关系单纯地视为一手钱，一手货的金钱交换关系，而应该看到与客户之间还存在着相互支持、相互促进、相互依赖、相互发展的非金钱关系。现代只有用高质量的情感服务来接待每一位客户，才能使客户以更大的热情购买更多的服务来回报。在为客户服务中必须要有这样的认识：将客户视为亲友相待，努力解决客户的各种难题；努力创造出良好的服务环境，提供高品位的服务，使客户在享受服务的同时享受文化。
