质量管理体系认证 ISO9001材料攻略
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关 键 词：ISO9001材料攻略
行 业：商务服务 认证服务
发布时间：2023-10-12
|ISO9000族标准的背景ISO9000的横空出世为各类组织建立起了一个共同得以讨论“质量”的平台和语言，广泛应用于类型的组织，给予了一个能够系统评价、持续改进质量管理水平的标尺和工具，有力地促进了世界贸易，提升了企业持续成功的能力。ISO9000系列标准也为其他的管理体系，包括环境、安全和健康，信息安全和能源管理等奠定了基础；同时，随着其核心标准ISO9001在诸多特定行业（如：汽车、、器械等）的深入应用，不论是从深度、广度而言，其影响力与日俱增。
三是在以上基础上进行单项过程的SIPOC分析
通过单项过程的识别、梳理与再确定，涵养出管理的信息源，串起不同类别的过程联系。注意这是关键的一步，如何做，没有太多的花样，按照4.4的条款要求进行明晰就行了，可以采用的工具就是引言图1的SIPOC分析。
领域范围：基础化学品的生产
【领域范围】：基础化学品的生产
【代码】：12.01
【案例展示】：（以工业用煤气的生产为例）
【工艺流程以及控制方法】：
备煤处理—焦炉生产（煤的蒸馏）--荒煤气收集—水冷—脱S处理--储气罐—管道输送—燃烧使用。
主要设备为：焦炉、储罐和管道等。控制要点为煤蒸馏的工艺（温度、时间）
【影响产品/服务质量的关键过程、过程及控制措施】：
煤的蒸馏过程（产气过程）为过程，也为关键过程。
煤蒸馏：隔绝空气—加热，控制其温度750-1200度，在开始加热后至24、36小时中收集荒煤气。荒煤气的后处理按煤气的使用要求控制。如脱S程度按使用点性质而定。
审核要点：，抽岗位任职条件、培训记录、考核记录，查看人员是否具备；使用的煤是否符合要求，执行相关标准是否有效、进场的煤是否经过检验、查相关检验记录、现场查看煤料情况，有无煤矸石等；是否规定了相应的操作规程、作业书，现场查看执行情况；是否对产品和关键参数了有效的监测，查相关监测记录。如炉温、包设备的运行状况等。
领域范围：铁合金、钢管和金属结构件、零部件的制造以及钢铁铸造、金属热处理等
【领域范围】：铁合金、钢管和金属结构件、零部件的制造以及钢铁铸造、金属热处理等
【代码】：17.01/02/05/06/10/12
【案例展示】：（以铸钢、金属热处理为例）
【工艺流程以及控制方法】：
铸钢：型砂处理→造型→制模→投料—→加热—→熔炼--→浇注→清砂→后处理→热处理→入库交付。
金属热处理：工件标识→入炉加热（按不同要求控制温度）→保温（随工艺要求控制时间）→急冷（按工艺设定冷却介质）→检验或试验→入库交付。
关键或主要设备：熔炼炉、加热炉、冷却系统等。按设定的工艺进行操作控制，主要是温度和时间等物理要素的控制。
【影响产品/服务质量的关键过程、过程及控制措施】：
整个铸钢过程和热处理过程均为过程。相对需要严格确认的过程，铸钢生产为：“造型”和“浇注”。热处理过程为：“冷却”，（涉及冷却的介质）。这些过程也为关键过程。铸钢的关键过程还有“熔炼”。热处理过程还有“加热”和“保温”控制要点：型腔的透气性，干燥度以及形状尺寸等。浇注的温度和速度。热处理过程的冷却速度，保温时间，升温速度等均应按工艺设定要求执行和控制。
审核要点：查看人员是否具备，班组长在本岗位上干了几年（一般应立操作三年以上）、查考核记录，查问对工艺参数和要求的熟悉状况；查温度和时间控制记录，是否符合工艺要求，执行相关标准（工艺规则等）是否有效；查相关检验记录、看不合格品产生和处理情况；现场查看操作，是否符合了相应的操作规程或作业书；是否对产品和关键参数进行了有效的监测，如炉温、钢水温度、速度或时间、配料比例等，查其他的相关监测记录。掌握各个过程的控制和管理。
领域范围：陶瓷制品、瓷砖、粘土砖和其他非金属矿物制品
【领域范围】：陶瓷制品、瓷砖、粘土砖和其他非金属矿物制品
【代码】：15.02/.03/.04/.06
【案例展示】：（以粘土烧结砖为例）
【工艺流程以及控制方法】：
原料制备(粘土和其它辅料配制)—炼泥或人工陈化处理—加水搅拌—挤压成型—切割成坯砖—烘于或自然凉于—码砖烧结—冷却—出窑—入库交付
主要设备为窑炉，控制其窑炉温度和加水量的适度是关键。
【影响产品/服务质量的关键过程、过程及控制措施】：
上述过程中：“烧结”为过程。“制坯砖”和“烧结”为关键过程。其控制要点是窑炉温度控制在950-1000摄氏度。坯砖制作关键在加水搅拌，水的适量由有经验丰富的师傅把关。
审核要点：查看人员是否具备，主要烧窑师傅在本岗位上干了几年（一般应立操作三年以上）、查考核记录，有无烧结中整炉报废；原料配制是否符合要求，执行相关标准（工艺规则等）是否有效、查相关检验记录、现场查看操作情况；是否符合了相应的操作规程或作业书；是否对产品和关键参数了有效的监测，如炉温、配料比例等，查相关监测记录。
长春ISO9001认证新版质量认证标准 质量管理体系文件，即温州ISO9001认证新版文件的作用有: (1)可以表达质量管理的有关信息，可以使人们沟通意图，统一行动; (2)可以界定部门有关人员的职责和权限，处理过程之间的接口，使质量管理体系成为职责分明、协调一致的**整体; (3)可以保证组织ISO9001认证质量方针和ISO9001认证质量目标的实现; (4)可以作为组织员工培训的教材; (5)可以作为审核和评估的客观证据; (6)可以作为质量管理体系持续改进的依据。 ISO9001认证文件的作用能否充分发挥，关键在于文件能否得到切实可行。这里有两个前提条件： 1、ISO9000认证文件编制要有良好的适宜性和可操作性。若文件形式、内容过于繁杂，会造成理解和实施的困难;但过于简单，就不能达到规范和工作的作用。 2、要对ISO9001认证文件内容进行必要的培训，使员工熟悉、理解文件的内容和要求，从而减少执行文件的盲目性，提高自觉性。 以下是某公司ISO9000认证设备的档案管理，其内容如下： 1、所有长春ISO9001认证新版设备资料应完整归档，并由设备主管部门负责存档。 2、设备档案的内容： （1）设备说明书； （2）备件图册； （3）部分设备的构造图； （4）设备验收记录； （5）ISO9000认证设备维修记录； （6）设备的事故报告记录。 3、ISO9000认证设备档案管理要求 （1）设备主管部门根据收集的资料建立《设备台帐》（包括特种设备）。 （2）购入设备后，设备开箱时，必须由设备主管人员或复核资料的技管人员在场，并收集该设备的相关资料，并统一登记处理。 （3）对于残缺不全的设备档案，应采取措施进行补充、完善。 4、设备资料借阅规定： 如设备需要维修或其他原因需要将设备资料外借时，必须经过设备档案管理员的同意，办理手续后方可借阅，并在手续中说明理由，借阅和归还日期，如需继续借用应办延期手续，如逾期不还者，将通知对方作出处理，必要时向公司汇报。 长春ISO9001认证|长春ISO9001|质量认证 按照质量管理体系的程序和要求，先后开展了质量管理体系的内部审核、管理审核，严格对照项目管理质量管理体系的实际运行实施情况，对质量管理手册、程序文件汇编进行修订完善。审核组经过现场考察、抽样评估等环节，充分肯定了中心一年以来执行质量管理体系所做的努力和取得的成效，确认中心各层级质量目标具体、明确，并且有针对性，可测量、可实现，各项结果均符合长春ISO9001质量管理体系认证标准，满足管理体系标准要求并有效运行，认证机构批准高技术中心继续保持认证注册。本次审核结果表明中心严格贯彻质量管理体系方针、质量目标和职责，努力强化自身的责识和担当意识，扎实推进了机构建设和项目管理工作。
