青岛电话外呼营销系统 *外呼系统
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关 键 词：青岛电话外呼营销系统
行 业：通信 声讯系统
发布时间：2023-10-07
人工座席有效通话时间的增加是由于系统取代了人工座席来对每一次呼叫的结果进行自动判断，并确保只将成功接听的呼叫转接给座席。因此准确的接听音检测技术是预测成功的基础，它可以确保转接给人工座席的每一个呼叫均为被用户成功接听的呼叫，同时避免丢失任何一个被成功接听的呼叫，从而在确保客户服务水平的基础上真正提高座席的工作效率。
企业电话外呼系统在客户开发方面的功能主要有：开场白设置、预测式外呼、一键拨号、外呼计划、智能群拨、来去电、挂机短信、呼叫转移、效率分析、黑白名单等。
外呼系统是帮助电销类公司更快更好的开发客户，增加员工工作效率。并且配套的线路都是专门用做电销的线路不会封。
电话外呼系统后台的数据报表功能支持多维度数据报表，用户可自定义各种数据。如：日期数据，用户可根据需求选择一周、一月、一季度或自定义日期生成数据报表，可实时查看。
企业外呼系统在销售座席方面的主要功能有：话术知识库、通话录音、绩效报表、线上点评、通知公告、营销目标计划、签到轨迹、工作日报、日程管理、自定义报表等。
不同通道分配不同的任务，播放不同的语音，呼转内定人工座席。可全程录音。比如同时电话语音自动通知，电话自动催费，物业费自动催缴宽带欠费催缴，通知电话催缴煤气费，等可同时进行。
