客服外包 8年电商实操经验沉淀 天猫代运营外包
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关 键 词：天猫代运营外包
行 业：商务服务 电子商务
发布时间：2023-08-06
随着电商的发展，网店代运营成为了一种常见的合作方式，网店代运营，是电子商务托管服务商的别称。代运营商就是电子商务行业提供服务的企业的总称。由于时间，人力或者技术等各种原因，有些网店店主需要将网店的一些业务外包，这就形成了代运营的这一种关系。
目前网店业务开展的异常火热，庞大的市场规模也催生出了一批电商代运营公司，那么这些公司都是怎么运作的，分为哪几种呢？让我们一起来看看。
1、全案型代运营公司，也就是我们常提到的一站式服务类型的公司。值得注意的是虽然很多公司对外宣称自己是一站式服务，但实际能做到的不到10%。这里说的一站式服务说的是老板只需要出钱负责生产，之后的事情全都交给代运营公司解决，像企业VI、包装、物流、甚至Slogan等代运营公司都会参与。
2、单店托管：这也是一种很常见的服务形式，大多是由基础服务费+销售提成的模式；虽然这种模式很常见，但也是不容易做好的一种模式。因为从模式上来说代运营平台和企业间缺乏共同的利益，作为企业往往希望卖高价获得较高的利润，而代运营公司的目的则是获取更多的销售提成，于是他们便会更希望开展促销活动，企业方往往注重自己的声誉和品牌打造，代运营商则不怎么在意这个，因为在较短的服务期内品牌、声誉并不能直接转换为利润提高他们的收益；另外还有关于功过的问题，店铺卖的好企业往往会认为是自己产品过硬或者运营商价格卖得低，运营商则可能觉得是自己营销效果好。致命的是推广费用的问题，这个更是说不清道不明。出钱推广的是企业，代运营商拿提成，企业给的推广费用越大，销售可能就会越好，这样代运营商的提成就拿的越多，矛盾越尖锐……
3、客服、直通车等模块托管型。这个就是说只是为商家提供客服托管、直通车托管，店铺装修设计等个别项目的托管服务，真正的运营、销售计划这些关键的业务交由商家自己完成。我们如果能好好利用这些公司的服务，确实能让公司运作的更为，而市场上的确有不少的大公司的客户服务团队、售前售后团队都委托代运营公司进行管理，本身只**自己的核心供应环节的业务。
由此可见，市面上的代运营公司的业务范围各不相同，运营模式也有较大差别，我们在选择时要结合自身店铺情况做针对性选择。
代运营公司的优势有哪些呢？
代运营公司对平台的规则熟悉。能够紧跟平台的规则变化。
代运营公司接触的公司和行业多，见多识广。
代运营公司熟悉套路，能够避坑，快速搭建店铺。
代运营公司岗位齐全，美工、文案、运营、摄影都有，可以弥补商家的人才技能短板。
代运营公司能帮商家节省管理成本、资金成本。
如果商家是属于如下这些情况，可以选择代运营：
企业所在产业已经受到冲击，转型势在必行，苦于没有技术，属于选择型。
竞争力不错的企业暂时没有受到影响，但希望在未来互联网市场分到属于自己的一杯羹。先拿代运营公司试水。
所在行业和互联网关系不大，为了赶时尚或者为了做互联网而做互联网，也是急切地找寻方法。
