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石家庄企业通讯外呼软件 让电销变得 简单便捷
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天水尚品汇网络科技有限公司
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关 键 词：石家庄企业通讯外呼软件
行 业：IT 手机通讯 集团电话系统
发布时间：2023-07-19
天水尚品汇网络科技，一体化客户呼叫解决方案提供商。
我们为企业提供基于客户联络领域的三维一体化解决方案，即公域+私域范围一体化、营销+服务场景一体化、软件+BPO业务一体化。终，帮助企业降低成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。
智齿科技不断整合*的人工智能及大数据技术，已经构建形成呼叫、机器人在线呼入+呼出、 人工在线客服、工单等多个软件产品、并提供BPO外包服务。
随着人工智能AI机器人的不断完善，智能外呼系统已经慢慢的替代人工外呼，成为了电销人员相辅相成的好帮手，同样都是外呼系统，究竟智能外呼对比人工外呼的优势有哪些呢？
1、智能外呼可以大幅提高工作效率
打个比方，正常情况下一个熟练的人工外呼每天的工作量大概在300-400通电话不等且有着电话号被限制拨通的情况，同时还得筛选哪些是有效客户并要加以记录。这样会消耗大量的时间在筛选客户上。这段时间可能一个成熟的销带来一笔订单。毕竟在这个**遍地走的时代下，争分夺秒很重要。
而AI智能外呼先可以免去人工的拨号时间，也不会出现拨错拨漏的情况，并且智能外呼的通话量大概在1000个左右，发展策略制定话术，可以自动的筛选出来有效客户，大大的节省了筛选时间。
2、AI智能外呼情绪稳定、保证每一通的电话质量
人工外呼相当于每天重复着同意的事情，但是人的心情每天都不一样，可能心情不好会导致语气不好、情绪波动大等情况，会导致潜在客户直接拒绝。
AI智能外呼的语音话术是由人员录制的，在情绪的表达上每一通电话都很到位、每句话都很饱满，不会受到任何外界因素的影响。
3、AI智能相比人工外呼更节省成本
先人工外呼在目前的市场面前，电销外呼人员的一个月工资至少也在4000块以上，而且还会出现很多不可控因素，工作压力大、环节不适应等情况会导致员工的流失，再新招员工还需要耗时的培训话术。
而AI智能外呼只需要一次的成本投入可以，不会出现人员流失的情况，而且编辑话术这些会有人员来做，不需要再花时间成本去培训，基本是入手是电销高手。
1、 外呼电话号码批量导入
系统可将外呼电话号码及客户信息按系统设定的格式批量导入数据库。
2、 系统自动外呼
自动外呼系统提供多种方式的外呼设置选择，设置内容包括呼叫时长、重呼次数以及语音设置。
3、 录音管理
所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取，管理层可以通过听通话录音对员工的话术进行纠正，对于业绩好的录音，可以下载下来给其他同事听，这样可以提高员工的整体业务能力。
4、 来电
系统呼通客户后，转到座席时，即可弹出该电话是呼通了哪个客户，显示呼通客户的信息。
5、号码设置
亮剑通信自动外呼系统可以根据客户需要，自动设置外呼客户时所显示的号码。
6.员工工作记录进行统计
员工的所有通话记录都会有记录，方便管理层的查看和监督。
7.对客户进行管理
对于客户可以进行具体的分类管理，管理层可以在后台直接看到意向客户的数量和信息。
为了针对电销行业的一些乱象，工信部联合多部门一系列政策，导致电销行业“苦不堪言"，尤其是那些投诉率高的行业：金融、、房地产等等。根本没有打，市场主流的电销线路都没得用。所以说现在市场上电销企业面临困难有以下几点，
一：电销：先我们要了解的触发条件。
1、投诉：是客户的实名制投诉至工信部等平台，这种很难把控，无解的，客户情绪不对，也可能去举报了。只能从客户质量、员工话术等方面采取应对措施。
2、高频呼出：是运营商通过技术手段（鹰眼等系统）检测到存在异常呼出而了。一般是20-30通呼出会被检测出来，从而被封。一旦被封，有1-2次的解封机会，之后被拉入运营商。
二：接通率：接通率主要取决于人们的主观意识
1、号码被标记成推销、等电话了，被叫方很大程度挂了。
2、号码是95,96号段，固话号码等在别人潜意识里作为推销电话的，被叫方很大程度挂了。
3、外地号码：基本上很多人看到外地号码。时间是不会选择接听的。
目前有效的解决因素的，是用线路+外呼系统做电销。目前做这块比较有口碑的是呼猫外呼系统，有多选择，而且线路质量高，是直接与运营商合作的。
这里主推一款他们的回-直-拨线路：回拨，员工的真实号码，支持客户回拨过来的，是通过把业务员的绑定在我们外呼系统里 通过系统拨打客户 员工手机会先收到一个固话，接听了这个固话后，客户的手机才会去响铃，员工这边只需要行了，也不会扣手机里的通话费用，这样了高频呼出的。
很多企业顺应信息时代大趋势，选择用电销找客户，企业利用现有的资源，让销售人员从原始的地推走向只需用手机可以实现获客。
但是，电销是拼概率的事情，电话里能否约见/成单，50％靠客户意愿，20％靠销售话术,30%靠电销量。
打电话的目的应该是让客户听完产品的并且真的去思考一下自己是否需要，再从这些有意愿的客户中找到可以的人。
那么，于销售人员打电话的变成两个了，，让客户听你的讲解。*二，运用合理、合适的话术让电话那头的用户变成意向客户。
可这两者有一个特别重要的问题，是传统电系模式存在很大的弊端，怎么解决电销量？打200-400个电话？
传统电销时间成本大、人员成本大、整体效率不高，电销人员大部分时间都花在用手机拨号了。
所以，很多企业选择智能电销，贝利云针对企业需求，推出快呼通——智能外呼系统（AI/坐席），外呼量可实现800-1000+通/天，为企业电销提供便捷的营销服务方案。
