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关 键 词:南昌好用的电话销售系统
行 业:通信 声讯系统
发布时间:2023-07-15
云南黑莓科技有限公司主要致力于企业客户的信息化建设,
主要四方面业务,一是呼叫管理系统,二是全国各城市的语音线路,三是电话号码认证,四是通信设备,包括网关,话机等
1、可以自动拨号的电话系统
在系统里面可任务,批量导入电话号码,不用手动拨出,系统自动进行,提**。
2、系统通话质量稳定
通话线路多,**每一个客户的通话稳定。
3、收费简单、实惠
①如果你公司每个坐席都有电脑,可购买语音网关,由简呼技术做好数据直接对接使用(费用:语音网关+通话费)
②如果只有一台电脑,可以选择安装软电话(只收取通话费用)
4、提供*试用,满意后安装
对有需求的客户,可以提供*使用,客户可告知需求功能、坐席数量等,安排测试。
5、安装简单,马上培训操作使用
满意后,即可安装使用,由简呼技术员使用。
做电话营销,你还没有开始使用自动系统吗?又或者是你在用的不好用吗,欢迎试用一下自动系统,全程技术服务,给您真实效果的体验。
*系统_电话销售系统,网络机器人提升工作效率 自动拨打电话,智能分析客户语音并与其智能对话,通话过程录音,完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类.正懂得电话营销的公司,他们非常清楚时间的宝贵,所以,不会让拥有熟练销售技巧的电话销售代表花时间在无谓的意向客户筛选和数据整理上面,而是通过使用*机器人,直接将准确度高达85%以上的目标客户名单分配给电话销售进行拨打。高工作效率、降低人力成本 人机结合智能电话机器人,效率更高;每个坐席配备多个机器人,每日可完成原来30个人的工作;**人力完成简单的通知工作,大大提升效率。
交互学习和拨号时间管理 机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联,随着交互数据的积累会变得越来越智能;电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证在合适的时间段与目标客户进行交互。
机器人将电销坐席从机械繁琐的工作中了出来,提高了工作效率,并保证工作质量、客观及时记录数据,大提升了营销效率,降低了管理成本。
*系统_电话销售系统,科技的进步促使行业模式发生变更,不随风起舞的企业将在这场变革中被远远甩下。
1.系统功能应该是、实用、但又不太复杂。系统*学习掌握、使用和维护。工作界面简约一目了然。
2.普通的企业不可能在系统的搭建、维护方面投入大量的人力、资金和成本。这要求系统提供商能够提供的服务支持,**系统持续迭代*新,让企业能够时刻走在电销行业的*。
3.企业级系统系统的维护复杂性较高,所以要求提供商要配备的运维和技术团队,。为企业解决使用中的问题,同时*系统的稳定,
4.企业规模越小,越能**适应市场的调整和变化。这要求当企业系统需要调整时,维护或管理人员可以根据需要方便地配置系统。因此,企业系统管理工具不仅需要灵活地改变系统的各种设置,而且必须简单、易于学习和使用。
5.实施*,*,解决企业紧迫问题:安装、实施、投入运营时间短。
6.价格可承受,功能需要定制,对于小企业,价格不能太贵,只收取低至0.08元/分钟的话费。
7.足够的稳定性和**恢复:企业用户不仅要求系统有足够的稳定性,还要求运维人员在系统瘫痪或出故障时**恢复。
8.企业信息管理系统不断发展:企业系统必须能够与企业的业务应用软件、CRM和SCRM等**连接和集成。因此,企业系统要有很好的功能联动性。
通信科技一直秉承“系统能否得到落地,主要在于销售喜不喜欢用”的原则,将客户管理(CRM),电话管理,管理系统功能相互打通,并与自主生产研发的营销话盒融合为一体,现在系统应用已覆盖金融,餐饮,招商,广告,互联网,文化传媒等几十个行业。
人工智能已经渗透到人类工作生活的方方面面,在各应用领域中的发展已经相当成熟,比如智慧商业、智慧城市、智慧生活、智能汽车等板块,小到居家场景中的一个小照明灯,大到工作场合里精密仪器,人工智能的出现为我们的生活工作提供了大的便利。
系统主要包括客户挽留、客户、客户关怀、客户调查、服务营销、信息发布等功能,是传统营业及服务手段的延伸。业务的开展,是改善服务、规范业务管理、、降低运营成本,并使企业在日益激烈的市场竞争中处于有利地位的有效方式。
系统功能
系统包括了对客户实施客户、客户调查、客户关怀、客户挽留等一系列业务功能。并提供了包括计划管理、数据源管理、策略管理、问卷管理、对象管理、执行与、效果评估、统计报表等功能模块。
模式
系统支持多种呼出方式,包括自动呼出、预测式呼出、预览式呼出、人工呼出等。
自动呼出
由IVR系统自动批量呼出,不需人工干预,与客户接通后直接由自动语音与客户交互。系统自动记录客户的响应情况。
预测式呼出
系统根据当前业务代表的工作忙闲情况,选择合适的时机进行,由系统自动平衡呼叫数与服务坐席数的矛盾。预测式的优势不仅仅在于的预测算法,结果的辩识能力,还来自于同时对多个任务的全程管理,有效提供座席代表的工时利用率。
人工呼出
根据任务,由电话经理手工输入客户号码逐一;系统根据号码查询出客户信息并显示在坐席界面上,供电话经理查看。
实施过程
一个任务的完整实施过程包括三个阶段:任务准备、任务实施、结果评估,同时系统提供对实施过程的管理功能。
任务生成
后台管理人员设计问卷,根据系统要求的格式制作任务脚本(文本格式或录音文件)后,导入系统。设定用户的采集条件,系统进行用户信息数据采集,有以下两种方式。
系统自动采集:系统根据设定的取数条件,从外部系统数据库提取信息数据资料,自动加载到系统,按照不同的方式,生成不同的待作业队列。
人工导入:后台管理人员按照标准格式制作用户号码电子文件后,导入系统中。
任务设置
任务设置是指呼叫中心后台管理员对将要执行的任务进行参数设置。例如,设置呼叫预测参数,设置采取何种策略进行拨号,进行工作量分配等。任务设置包括设定任务参数和导入任务。
过程管理
该环节是在任务分配到的呼叫后,按照计划的要求执行拨打与服务的过程,包括IVR系统自动呼出与坐席代表参与的呼出方式。该环节中的实施管理是对任务在实施时的控制管理。对于那些不喜欢接受访问的客户,可记录到,在呼出时被系统自动过滤。
黑莓科技 帮助中小企业提率,提升管理,优化运维。慧营销通过大数据、云计算整合云通信,为企业提供整合“电话营销、AI机器人、微信营销、网销”等多种营销手段,打造一站式智能综合营销服务平台。在“获客-筛选-智能跟进-营销管理(CRM)-企业文化建设”等方面为企业提供一站式解决方案。