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微信公众平台客户管理 浙江企蜂信息技术
价格:999.00起
浙江企蜂信息技术有限公司
联系人:慧营销
电话:18958188698
地址:杭州市西湖区翠柏路7号电子商务产业园4F
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关 键 词:微信公众平台客户管理
行 业:IT 软件 办公软件
发布时间:2023-06-03
电销质量好不好,接通率是判定的一个很重要指标。毕竟电销型企业做业务靠,接通率影响着企业的有效客户量。各行业竞争本来就日益激烈,客户线索获取也不是一件容易的事,所以每一个客户线索、每一次通话都应该被重视和珍惜。由于电销发展已久,客户逐渐对营销类电话产生*,传统模式的接通率逐年下降,所以破困局还得用电销系统。
对于电销行业来说也不例外,人工智能应用到中,AI语音机器人便诞生了,它大地提升了电销的效率,销售的劳动力得到限度的解放,这人销售人员有足够的时间精力,去做高价值客户的拓展,而不是把时间都浪费重复枯燥的初期筛客中。
语音机器人批量筛选客户线索,电销业绩提升80%
原本销售需要沉浸在重复枯燥的初期筛客中,每天说着大量相同的开场白,还常常被客户挂断电话,久而久之工作热情情绪就被严重消耗掉,甚至影响在开发高价值客户时的工作状态;而AI语言机器人则很好帮助销售排忧解难,通过提前预设话术、以及机器人自助学习能力,帮助销售完成电销初期筛客流程。
借助AI语音机器人,会过滤掉低意向客户,筛选出高意向客户,这部分高意向客户再转由销售进行人工跟进,客户线索意向越高,销售开展业务的转化率也就越高。
系统的功能优势:
1、来电功能:电话响铃时,系统自动弹出客户详细资料及以往沟通记录,直观的将客户的信息资料反应在你的电脑屏幕上,可任一台或任几台电脑,支持远程功能;
2、自动:取代传统的手工拨号,一键自动;
3、批量软件拨号:导入通讯录的电话号码,客户电话不需要手动拨客户电话号码,并自动接听对方;
4、电话留言:根据不同的时间需要,设置时间段启动客户留言,如当公司下班,或者员工暂时无法界听电话的时间段,客户可以根据系统提示进行留言,员工可以通过软件查询留况,及时的了解到客户意见和需求,时间和客户沟通。
5、通道录音:录音系统可对所有音频信号进行记录,工作方式为集中录音管理方式。须将所需录音的通道集中在配线架上或某一集中连接处进行录音,可同时对多条话路进行实时录音、处理和存储,各线路之间互不影响、分别存储,不影响通话双常通话。
01电话营销系统是什么?
是一个能帮助销售人员快速出单的客户开发系统。
从提高员工工作效率与销售技能,提升销售团队的管理质量,优化人力配置等几个途径,帮助公司成功打造高绩效的销售团队!一套专为电话销售行业打造的CRM客户管理系统能过预测式自动方式拨打电话,电话营销效率提升5倍支持固定电话、手机、无线座机、*等全部通话线路系统部署在阿里云服务器上,您*自备服务器系统界面,学习成本低,一个小时内就能学会并上手使用
02电话营销系统-的座席化销售
为销售人员提供、的“座席化销售”,能够大幅地提高工作效率,每天能拨打更多电话、开发更多客户。
销售人员在系统上点击客户号码直接向客户拨打电话、记录反馈信息、安排行动计划、管理客户档案,所有通话全程录音,系统也会主动提醒用户每天的客户约见、电话任务……让销售人员的工作方式更流畅、工作节奏更快、销售作业更。自动化工作流能帮您提高销售业绩,获取更多收益。它能使您的销售行为更加自动化,帮您摆脱重复性操作,把更多精力放在寻找线索、落单、维系客户关系上。
03电话营销系统-引导式销售
采用“引导式”销售,能引导销售人员按照公司设计的正确的销售方法展开工作,从而帮助销售人员快速提高销售技能。
通过频繁的员工培训、业务会议,将自己所掌握拥有的成功经验传授给员工,是经理们培养员工的基本手段。但员工素质的差异与漫长的培训周期,常常使培训达不到预期效果。微电销能帮贵公司轻松实现这一目标!一方面,系统提供规范的客户管理、客户跟踪流程与机制,让销售人员养成良好的工作习惯;另一方面,系统采用“引导式销售”,可以引导销售人员按照经理们设计的正确的销售思路、方法展开工作,让新员工更快提高销售技能、更快上岗、更快出单,销售团队更加稳定。
04电话销售系统-工作过程管理,沟通
能让销售经理轻松了解每一个客户的跟进记录与反馈信息,可以进行“1对1”的互动,帮助销售员成功签单。
所有的销售经理都乐意为下属的业务活动提供建议和帮助。但是,通过工作汇报获取的零零星星的信息,显然不能够给经理判断提供足够的依据,同时也很浪费时间。有了[灵声机器人]就不一样了!经理可以通过后台随意浏览销售人员每天的客户反馈信息,对于重点关注的“问题”或“客户”,可以详细了解客户档案资料、通话录音、联系记录、反馈信息,作出准确的判断与有针对性的销售行动建议,并进行“重点跟踪关注”——实时获取销售进程信息,下属成功签单!以前下班前需要抽出时间等销售的汇报,然后再加班点评,现在销售人员和管理人员同步工作,管理人员也能按时下班啦!
企蜂云系统,不会放过销售过程中任何一个细节,销售与客户电话接通时,系统会开启通话录音,记录下每一个销售通话过程,通话录音保存时长长达6个月之久,一旦出现客户投诉纠纷,就可以查阅通话录音,找到问题的根源,并制定有针对性的解决方案。
此外,管理者可以定期、不定期对销售通话录音进行抽查,监督了解销售工作状态,方便及时发现问题并提醒其做出调整。通话质检的推进,有利于提升销售工作质量,规范销售业务开展流程,让企业销售业务开展处于平稳有序的进程中。
提高客户服务代表的服务效率,增强服务能力;更容易捕捉和跟踪服务中出现的问题;提高客户满意度,延长每个客户在企业中的生命周期;服务知识积累,便于共享和交流;电话营销团队管理上,销售经理可以非常全面和清楚的到所属销售人员的全部工作,甚至能细入到每个销售人员的各个销售环节。集成高性能高质量的录音卡,很简单就能实现电话录音、听、来电等功能;企蜂通信科技有限公司,是一家集软件与通信设备研发、销售、服务为一体的创新型互联网科技公司。目前是国内在技术上将电销企业常用的办公管理,客户管理(CRM),电话管理,管理系统功能全面相互打通,并与自主生产研发的营销话盒融合为一体,企业使用一套系统即可对公司所有部门进行全面管理。