大连到青岛市南区物流线路-家具包装
价格:10.00起
大连盛世通达物流有限责任公司
联系人:刘云涛
电话:15841191856
地址:辽宁省大连金州区开发区保税区
产品规格:
产品数量:
包装说明:
关 键 词:大连到青岛市南区物流线路
行 业:物流 陆运
发布时间:2023-05-25
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客户服务
“热情”:物流物流的员工对客户要热情、对服务商要热情、对一切合作者要热情、对同事要热情。要充满热情地工作,在工作和服务中得到乐趣,享受客户信任的乐趣、享受取得成功的乐趣。不管在什么时候、不管遇到多大的挫折和困难、不管心情好坏,只要一踏进公司、只要面对客户、面对同事,就要马上热情起来,用热情驱走一切烦恼,用笑脸取代一切不愉快。这就是物流员工特有的企业精神。
“和谐”: 是国家的要求,也是企业的生命。和谐就是力量。和谐可以使员工顺心,可以增强企业凝聚力。只有和谐、团结的团队才能在企业竞争中获胜。盛世物流的员工把和谐和团结看的比什么都重要。
是物流企业的灵魂,也是信息时代的要求。“率”是企业制胜的法宝,是服务好坏的重要标志 盛世物流员工坚持率工作、率服务、率办一切事情
全国各地各主要城市、.有我们的分公司,我们将新老客户的货物“安全、快
捷”地运送到全国各地,为新老客户提供安全、周到的服务。
货运发展目标:
实施现代科学货运发展战略,铸就集成功能型供应商。
货运企业宗旨:
义务为根铸货运,以人为本创行业。
货运公司使命:
联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业,推动中国货运业的现代化振
心货运产业。
货运运营方式:
网络运输,全过程跟踪。
货运服务特点:
运作方式信息网络化,反应能力快捷灵敏化。
货运公司精神:
团结创新,忠诚务实。
服务标准:
取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装
服务**:
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运
行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联
系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同
时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服
务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录
,各部门逐级签字核实,后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进
。
建有司机档案,可随时提供货运司机的有效、复印件及联系电话。公司管
理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私
有财产而提供好的保护和服务。
公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、的
服务。
公司建有一套完整的货运工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货
通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜, 24 小时服务
中国财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险、单出保单。
优势:
从门到门——只需一个电话,一切帮您搞掂,身在家中坐,货在全国走
速度快捷——每天准时发车,决不误点,随时随地与货车保持紧密联系
专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到底
灵活——可货到付款批量货运可签《长期承运合同》
如电脑
物流专线=往返 --基于知识管理的现代货运
「事务流程】
接 单: 1、公路运送主管从客户处承受(传真)运送发送计划;2、公路运送调度从客户处接出库提货单证。3核对单证
登 记: 1、运送调度在登记表送货目的地,分收货客户标定提货号码。2司机(人员及车辆)到运送调度基地拿提货单,并在运送登统本上承认签收
调用安排: 1、填写运送计划。2、填写运送在途,送到状况,追寻反响表。3、电脑输单。
车队交换: 1、依据送货方向,分量、体积、统筹安排车辆。2、报运送计划给客户处,并承认到厂提货时刻。
提货发运: 1、查看车辆状况。2、准时抵达客户提货库房。3、处理提货手续。4、提货,盖好车棚,锁好箱门。5、办妥出厂手续。6、电话告诉收货客户预达时刻。
在途追寻: 1、树立收货客户档案。2、司机及时反响途中信息。3、与收货客户电话联络送货状况。4、填写盯梢记载。5、有异常状况及时与客户联络
抵达签收: 1、电话或传真承认抵达时刻。2、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流。3、签收运送单。4、定时将回单送至客户处。5、将本地商场的住处及时反响给客户。
回 单: 1、准时抵达卸货地址。2、货品交代。3、签收,确保运送商品的数量和质量与客户出库单一至。4、了解送货人对客户商品在本地商场的出售状况。
结账:依据两边协议或者合同内容物流公司将运费交给承运方,结账完结后流程完毕。
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货运公司常识办理
货运公司有必要在货运信息化的根底上逐渐走向常识办理之路,充分表现常识办理的优势效果,能在竞赛压力频升的今日开拓进取之路。货运公司完结优异的常识办理,可认为公司带来以下促进效果,然后进步货运公司的全体水平。 1.缩短货运时刻,优化货运计划
货运公司因为货运活动自身、信息沟通速度和文档传输速度的约束,完结一个货运活动所需时刻较长,且受人为因素影响很大。跟着常识办理理念在货运业的使用,公司的供给、配送、客户需要等信息都会经过公司常识办理渠道挑选优计划,或从常识库中找到福州由实践经历发生的好计划,完结有用的客户反响和科学决议计划。
2.增强货运公司适应才能货运公司实施有用的常识办理,可以增强公司的外部适应才能。要,根据常识办理的货运公司经过建造适于职工间沟通和常识同享的公司文化,可以削减或防止因人员频繁活动形成的丢失。其次,公司定时对职工进行训练,鼓舞职工学习,不断对常识进行更新和深化。再次,公司便于将常识和经历上互补的职工会集起来,共同进行开发,然后加速常识的商品化。终,因为不断吸收新信息和新常识,货运公司可以站在时代的前端,随时调整其开展方向,以增强对外部环境的适应才能。
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、李效的服务。
公司建有一套完整的货运工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,服务
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