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关 键 词:中国香港公司ISO9001认证
发布时间:2023-04-25
中国香港公司ISO9001认证
7.5成文信息
7.5.1总则
组织的质量管理体系应包括:
a)本标准要求的成文信息;
b)组织确定的为确保质量管理体系有效性所需的成文信息;
注:对于不同组织,质量管理体系成文信息的多少与详略程度可以不同,取决于:
——组织的规模,以及活动、过程、产品务的类型;
——过程及其相互作用的复杂程序;
——人员的能力。
7.5.1.1质量管理体系文件 组织的质量管理体系应形成文件,并包括一份质量手册,可由一系列(电子或硬拷贝形式的)文件构成。
质量手册的格式和结构由组织自行决定,将取决于组织的规模、文化和复杂性。如果采用一系列文件,则应保留一份构成组织质量手册的文件的清单。
质量手册至少包括以下内容: a)质量管理体系的范围,包括任何删减的细节和正当的理由; b)为质量管理体系建立的形成文件的过程或对其引用; c)组织的过程及其顺序和相互作用(输入和输出),包括任何外程控制的类型和程度; d) 一个现实组织质量管理体系内哪些地方满足了顾客特定要求的文件(即:矩阵)。
注:可采用一个显示组织过程如何满足本汽车QMS标准要求的矩阵来辅助在组织过程与本汽车QMS标准之间建立联系。 |