保定展迪企业营销策划有限公司
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产品数量:9999 个
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关 键 词:辽宁美发店拓客方案
行 业:教育 职业技能培训 美容美发培训
发布时间:2023-04-24
美容院拓客,分为两个方向,一个针对新店,需求是拓客,一个是面向有客户基础的老店,需求是激活老客,拓新客。
美容美发拓客几个方面着手解决:
1、打造服务团队。不要说人难招,人确实是难招,但有些美发店为什么不缺人呢!美发师为什么会选择你的美发店,在这里她能得到什么?是挣钱,学本领还是能得到发展。打造的团队,积、阳光、乐观、向上、感恩、团结、友爱,让每个团队成员和整个组织充满正能量。
2、加强对员工的教育培训。服务是美发店生存的根本,良好的服务品质能让顾客切身感受到你的性。不要因为缺人而放松对服务品质的要求,任何美发师,在考核不过关的情况下,一定不能做服务,这是不能逾越的红线。
3、重新对美发店进行定位。美发店要做成什么样子,要能用一句简单的语言进行表述。
4、**经营特色。在引进产品方面,不要只图价位低,配赠多,要看所引进的产品能给美发店和顾客带来什么?
引进的产品效果如何,特色是否**,能否有很好的拓客、留客、升客系统,是否有较高的美誉度和市场号召力,是否有很系统的营销策划方案可供执行,而不仅仅只是有一个产品,什么都不能提供,这样的产品,有什么意思呢。
5、提高服务品质。服务品质直接关系到顾客感受和效果,服务品质的高低决定了顾客的忠诚度。美发店对服务项目要进行标准化设计,从服务礼仪、服务心态、服务流程、操作手法等方面进行规范,做到规范化、统一化、标准化,同时做到有声服务,让顾客感受到性,不断提高顾客的满意度。
6、顾客贵在经营。忠诚的顾客是经营出来的。顾客来美发店有需求:美丽、情感和利益。把顾客的美丽经营好是要务,让她们变得更美丽、更时尚、更健康,这就要求所开展的项目安全有效。
美发店营销拓客四项方案总结
1、制定促销活动的目标。美发店为什么要举办促销活动,举办促销活动是为了促成什么样的目的达成。这都是美发店管理者应该去思考的问题。因为只有明白了目的才能拥有前进的方向,才能够在制定活动方案的是时候不偏离原有的目的,产生应有的凝聚力。一般来说促销活动的目的在于积累人气、打造口碑、提升业绩,不同的目的,活动方案会有不同的偏重点。所以在这里欧泉造型小编也提醒各位管理者应该明确自己的目的,从而对症的设计合适的方案,促成项目发展,进活动效果的达成。
2、明确活动针对的客户类型。美发店的项目不同,服务的客户群体也不同,在促销活动中也要去区分这一点,让自己的每次一活动能够去针对性的促销,从而达成一定的销售目的。比如烫染项目主要群体是女性客户,在她们的身上更容易去开发潜在的价值。拓客升单。
3、做好促销活动的宣传工作。促销活动想要取得一个好的效果,那提前的大范围宣传自然少不了,任何花哨的活动只有有人参与才称得上是好的活动。早在活动开始的前半个月就应该去开始宣传,并随着时间的推进加大宣传的力度,为美发店活动造势。丰富多彩的宣传模式可以快速的为活动造势,提高活动的曝光率和关注率。终为美发店活动当天带来充足的人气。
4、针对性的培训工作。有了好的促销活动方案,没有人去配合执行那这个活动也不算成功,因此,美发店想要把活动做好,还需要去对店内的员工进行培训,让活动的相关参与者能够知晓自己的职责,明确活动的话术,能够适应强力度的工作量。美发店的促销活动想要取得成功还需要各方面的相互配合,脚踏实地的把每一步做到位,每一个环节都衔接好才能真正促成促销的成功。
美容美发拓客的准备事项:
1、活动前期准备。在拼团开启前,门店老板与员工们开启拼团信息透明会议,将拼团活动细节传达给员工,获取员工的具体想法。
2、活动预热。
a、吸引客户好奇心,提前锁定老客参与活动。通过公众号推送活动预热推文,目的通过公众号推文吸引老客好奇心,同时也是为了提前锁定意向客户
b、持续2周的微信群和朋友圈活动预热。因为门店的客户积累微信群,所以在活动开启前,将老客和新客以及不经常到店的客户进行分组。发送活动话术与潜在客户信息互动,同时打电话和私聊客户。
3、活动开展。建立PK奖励机制,鼓励员工活动信心。在活动正式开始,门店老板会把团队所有人召集坐在一起来做活动,为了营造团队活动氛围并设置奖励机制,将当天活动氛围推向了。
4、活动结束。当顾客到店,发型师可在服务完顾客后引导拍照发朋友圈。目的让顾客照片在朋友圈上做推广,从而达到二次拓客裂变的效果。
美容美发拓客亮点:
1、拓客成本低,耗费时间短,见效快,而且能立即看到顾客,2-3天拓客50-100人。
2、宣传力度大,提高店度,会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的度,做到家喻户晓。
3、有针对性拓客,对顾客有严格的年龄把关, 选择22-55岁有消费水平女性。
4、拓客过程中,店里人可以现场监督和学习。
5、留客率能达到30%~40%左右。
保定展迪企业营销策划有限公司以良好的口碑让客户都成为我们的回头客。我们也由衷的感谢各位客户朋友对我们的信任,本着合作互惠互利的发展理念,愿与新老朋友们一起,共同奔向美好未来!