排队叫号系统机排队系统 排队系统 安全性高
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关 键 词:排队叫号系统机排队系统
行 业:安防 门禁识别设备 叫号机
发布时间:2023-04-20
广州市如江智能科技有限公司一家集软(硬)件研发、生产、销售、运维于一体的自助终端全产业链提供商。在税务、票务、通信、电力、、金融、交通等领域具有丰富的经验。产品已通过国家3C认证、双软认证等相关认证。目前如江科技成功与税务、票务、通信、电力、、金融、交通等多个行业建立友好合作关系,并在全国设立了三十多个合作点,设备热销全国二十多个省市自治区。
医院分诊排队叫号系统是指在医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和分诊排队管理系统,医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫患者,使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用,方便患者、、取药等工作;能解决呼叫和排队管理系统与管理数据库系统的接口连接;并留有扩展接口。
分诊排队叫号系统由服务器,导诊台护士站,呼叫软件,叫号信息显示和叫号语音播报块组成,整个的排队主控管理系统、护士站(分诊台)排队管理系统、语音呼叫系统及媒体信息播放系统之间通过内部协议通讯。排队系统接入局域网(网络协议为TCP/IP),与的系统、HIS系统、PACS系统之间通过数据接口协议进行通讯,并可将排队系统内信息输出至的HIS系统,供电子病历和药房管理系统使用。
分诊排队叫号系统作用:针对整个来说,实施排队系统的作用主要体现在以下几个方面:
提升的形象:实施排队系统,体现处处为工作环境和病人的环境着想,体现窗口服务的性,科学性。这无论对自身的形象还是病人对窗口服务的满意度而言,都具有较大的意义。目前各行各业管理的信息化程度的提高,也使得在管理方式上逐渐向新的、的、科学的方式转化,排队系统的实施正是顺应当前的大环境应运而生。
提高服务质量:当前由于病人众多,在病人过程中,病人需要在室**队等候的信号,这一方面影响了的工作,另一方面也使得病人处于不停的等待状态,实施排队系统后,病人只要拿到单既号单,就无须在诊室前焦虑地张望等候,可以安静地坐在的候诊厅中等待呼叫,根据语音和显示的提示前去。既体现了院方爱护病人的人性化表现,也提高了服务的质量。
减少患者的等待时间实施了排队系统后,方便了病人。由于大部分的中间人工环节采用计算机和硬件控制,较大提高了处理效率,缩短了病人的等待时间,对而言也实现了经济效益和社会效益的双丰收。
杜绝诊室的纷乱现象在过去,一旦到高峰期,病人为了早一点看上病,病人或病人的家属不停在室和候诊区之间走来走去,这样本来就纷乱的环境就变得加杂乱,不仅影响了的诊病工作,也给的导诊护士增加了大量的工作,给医护和病人都造成了不必要的麻烦,使用排队系统后,病人及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏的叫号提示,无须不停的探望,给形成了一个宁静祥和的氛围,也能给创造了一个良好的工作环境。
为有关决策提供依据系统提供了实时和综合统计的功能,可以随时查看的工作情况,以及每位的实际工作时间,为制定相关决策提供科学的依据。
增加对的考核依据系统综合统计报表打印了每位的病人的个数,成功的个数,总的时间,平均每个病人的时间,这也是考核成绩的一个重要依据,为的管理提供部分数据。
分诊叫号器:
分诊叫号器基于局域网传输,安装于电脑上,界面直观、操作简便。
分诊叫号器有经典和mini两种视图可供选择切换,符合各的不同使用习惯。
分诊叫号器可显示当前病人和候诊、已、已过号人数。
分诊叫号器可同步显示及查询未呼叫、已呼叫、已及已过号情况。
当多次呼叫病人没来诊室时,按“未到过号”按钮,此时分诊叫号器系统将该病人记录为“未到过号”状态,当过号病人到达候诊区时需前往导诊台签到,再次进入排队序列,等待呼叫。
“叫号”按钮:看完一个病人后按此按钮,可呼叫下一位病人,叫号器、诊室门口显示屏、主显示屏均显示下一位病人姓名及号码,语音播放该病人姓名及号码到相应诊室,未呼叫等待人数减一。
“重呼”按钮:当呼叫下一位病人未到时,可按“重呼”按钮重复呼叫该病人。
诊室门口屏,采用一体化设计,内含液晶显示模块、主控板、喇叭、及排队叫号信息显示软件,软件功能强大灵活。
排队叫号信息显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果。
可显示诊室医师姓名、、照片、科室名称、诊室名称、正在患者姓名与号码、等待患者姓名与号码等信息。
可显示礼貌用语或其它文字类的提示信息。
当该诊室暂停时,可显示“暂停”。
可改显示内容的字体、大小、颜色及位置。
排队分诊叫号系统主要部件设备介绍:
排队分诊叫号系统基于局域网传输,软件安装于候诊区导诊台的电脑上, 与信息系统(HIS)进行无缝对接。
可读取HIS中的信息进行排队,排队分诊叫号系统也可通过导诊台管理软件手动输入病人姓名,选择科室或排队。
排队分诊叫号系统可从HIS中新分诊系统的科室,类别和信息等。
排队分诊叫号系统可对病人**安排。
一套分诊管理软件可管理多个科室,一个科室可包含多个类别, 一个类别可包含多个诊室,的叫号器可以呼叫多个类别的病人。
排队分诊叫号系统可对已过号的病人重返呼叫队列,并根据需要对其进行**呼叫。
排队分诊叫号系统可对进行排班。有的每个星期有固定的坐诊时间安排(如:周二、周三坐诊;周一、周四、周五坐诊普通),叫号器会根据排班自动配置。
排队分诊叫号系统可对科室、类别、等信息进行增加、、修改等操作。
连接打印机可打印票号信息,并可修改票头信息。号票内容包括:票头信息(如:)、病人姓名、呼叫号码、所挂科室、所挂、所挂、打印时间等。
排队分诊叫号系统可设置呼叫方式(即:可设置成系统读取HIS病人数据之后,可直接对病人进行呼叫;也可设置成读取数据之后,病人到导诊台签到后,才能对其呼叫,后者可有效避免呼叫过号问题)。
所有设备的基本信息软件上设置,操作简单,实用性强。
停电后能自动保存排队情况(已呼叫和未呼叫),来电时不影响系统工作。
每天/首/次开机时排队分诊叫号系统自动复位清零,重新排队。
能对的详情进行追踪,并统计各个病人的平均时间,预测每个病人的大概时间。
排队分诊叫号系统可提供必要的统计查询信息。
严格的权限控制,只有获得管理员权限的用户登陆后才能对包括数据连接设置、科室、类别、资料设置、呼叫参数设置等操作。导诊管理软件的普通用户只能做调整呼叫队列、、病人点到、暂停病人排队、恢复排队、二次的基本操作。
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