电商代运营 一站式网店托管服务 天猫运营与创业
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关 键 词：天猫运营与创业
行 业：商务服务 电子商务
发布时间：2023-04-18
淘宝代运营简单来说就是商家提供店铺，代运营公司负责操作运营店铺。
代运营公司会根据产品的类目，结合商家店铺的实际情况制定相对应的运营方案，通过专业人员的管理达到商家目的，提高店铺的综合指数，提高转化等。
淘宝代运营企业一般会从以下几点出发，进行相关的具体操作。
1. 品牌，对于有单品牌的商家来说，代运营会在运营店铺时将品牌元素考虑进去，进行相应的页、详情页设计，slogan文案展现，以及站外的品牌推广。
2. 流量，淘宝平台本身就有许多引流渠道，比如：淘宝客、直通车、活动参报等。除了站内流量，淘宝代运营还会有网店托管服务人员根据产品类型，来配合进行站外引流，比如我们常说的双微一抖、小红书等站外引流渠道，做相关的软广投放。
3. 用户：增加用户粘性也是淘宝代运营的重点考虑之一，这影响到店铺的复购率、顾客的忠诚度等，所以代运营一般也会有专人来维系店铺的会员体系。
4. 转化：提高转化率是运营的核心，这就要提高店铺和商品的权重，提高搜索转化和全店转化，这些都是淘宝代运营平时操作的重点。
淘宝代运营公司都是想跟商家合作共赢的，因此好的代运营公司也会竭尽全力将店铺做好，商家也可以从代运营的日常操作来判断代运营公司是否具有责任心，是否专业。
无论是测款、选款，甚至是设计美化等一系列操作，其实店铺定位并不难，都是为了大限度的迎合我们的目标客户群体，而这就被称之为店铺定位。
对于我们中小卖家而言，店铺定位总是一个比较空泛的词语。因为有时候我们出售的商品，大多都是常规的商品，同时我们也不确定哪些才是我们的目标消费群体。先我们说定位，定位一定要以自己的客户群为基础，连自己的客户群都不确定，也就没有定位可言。
那么你知道你的客户是谁嘛?你知道你的客户群体具体是什么样的一群人吗?针对于竞争对手，如何才能做出差异化?这些问题就是我们即将解决的店铺定位的根本出发点了。
想要的到高转化率，先我们的客户人群要。我们一定要了解我们的客户人群，找对了目标客户群体，我们才可以更好的定位我们店铺的整体风格，甚至页的风格、产品描述的方式以及详情页的设计，客服沟通技巧，这些都是基于客户人群去定位决定的。
目前网店业务开展的异常火热，庞大的市场规模也催生出了一批电商代运营公司，那么这些公司都是怎么运作的，分为哪几种呢？让我们一起来看看。
1、全案型代运营公司，也就是我们常提到的一站式服务类型的公司。值得注意的是虽然很多公司对外宣称自己是一站式服务，但实际能做到的不到10%。这里说的一站式服务说的是老板只需要出钱负责生产，之后的事情全都交给代运营公司解决，像企业VI、包装、物流、甚至Slogan等代运营公司都会参与。
2、单店托管：这也是一种很常见的服务形式，大多是由基础服务费+销售提成的模式；虽然这种模式很常见，但也是不容易做好的一种模式。因为从模式上来说代运营平台和企业间缺乏共同的利益，作为企业往往希望卖高价获得较高的利润，而代运营公司的目的则是获取更多的销售提成，于是他们便会更希望开展促销活动，企业方往往注重自己的声誉和品牌打造，代运营商则不怎么在意这个，因为在较短的服务期内品牌、声誉并不能直接转换为利润提高他们的收益；另外还有关于功过的问题，店铺卖的好企业往往会认为是自己产品过硬或者运营商价格卖得低，运营商则可能觉得是自己营销效果好。致命的是推广费用的问题，这个更是说不清道不明。出钱推广的是企业，代运营商拿提成，企业给的推广费用越大，销售可能就会越好，这样代运营商的提成就拿的越多，矛盾越尖锐……
3、客服、直通车等模块托管型。这个就是说只是为商家提供客服托管、直通车托管，店铺装修设计等个别项目的托管服务，真正的运营、销售计划这些关键的业务交由商家自己完成。我们如果能好好利用这些公司的服务，确实能让公司运作的更为，而市场上的确有不少的大公司的客户服务团队、售前售后团队都委托代运营公司进行管理，本身只**自己的核心供应环节的业务。
由此可见，市面上的代运营公司的业务范围各不相同，运营模式也有较大差别，我们在选择时要结合自身店铺情况做针对性选择。
电商代运营的优势：
1.成本优势
商家自己组建团队的成本远**代运营公司，一般情况下的团队包括运营、美工、推广、客服等，商家需雇佣员工打理店铺，为其支付薪水；此外，租赁办公场所、购买专业设备等还需要支付一大笔费用。而一家中小型的代运营年服务费大概6-8万，远低于自建的费用；代运营团队的充足经验和成熟体系可以大化地提升使用资金的效率，为店铺产出更大的效益。
2.时间优势
店铺的经营、管理、推广、售后等服务都需要商家亲力亲为，然而，很多商家对平台的规则和玩法都不太了解，这就需要花费更多的时间和精力去学习。而代运营拥有专业的团队和技术，可以帮助商家一同打理店铺，从而节省商家的时间和精力。
3.美化优势
主页装修是店铺的重中之重，良好的视觉设计可以为消费者带来良好的体验，代运营负责店铺的整体装修，包括风格、色系、结构等，以及产品的美化，包括主图亮点的**、宝贝标题的优化等；对于马上来临的节假日，提前设计宣传文字。他们更加懂得消费者心理，帮助店铺达到视觉的理想效果。
4.推广优势
推广可以为店铺带来更大的利益，可很多商家不知从何下手。代运营为了给店铺带来流量，进行多渠道推广，像站内的直通车、钻展等付费方式，他们的专业性更高，操作起来更简单；同时在各大平台投放广告、撰写软硬文、种草推广。代运营采取更加有效、更加便捷的方式推广店铺。
5.效果优势
商家自建团队人员的专业性不得而知，在运营的过程中需要不断摸索才能达得良好效果，是一个漫长又复杂的过程。而代运营从事多年电商行业，更加了解平台，团队成员团结协作，在操作方面更具性；团队不断优化运营方案，从而提升店铺DSR及产品转化率。
