灭老鼠时从客户群体性质分，我们的客户分为单位客户和个人家庭，对于单位客户，在出发前去，要知道单位的名称，详细，联系人及联系方式，包括固定电话和联系人的。在出发前，了解清楚客户环境多大面积，有什么虫害，要做好和器械的准备工作，查清楚坐车路线，大概需要花费的时间，提前和客户确认大概什么时候到。对于个人家庭客户，除了做好上述准备工作以外，还要带好鞋套，问清楚家里有没有孕妇或者小朋友，提前告知客户一些注意事项，比如说要把食品收起来，如果是打药水有性，家里不要有人等等。
主要是通过恶化鼠类的生存条件，降低环境对鼠类的容纳量来实现。其中减少鼠的栖息场所、繁殖场所、饮水场所、断绝食物来源为重要。生态学灭鼠是综合鼠害防治中很重要的一环。此法必须与其他方法配合，才可奏效。
通过改良环境，包括防鼠建筑、断绝鼠粮、农田改造、搞好室内外环境卫生、清除鼠类隐蔽处所等，也就是控制、改造、破坏有利于鼠类生存的生活环境和条件，使鼠类不能在那些地方生存和繁衍。
环境灭鼠：老鼠需要水、食物以及隐蔽的栖息条件，才能生存和繁殖。因此，创造一个不适宜其生存的环境，就能使一个地方的鼠量大大下降，并能使灭鼠成果容易得到巩固。
所以我们首先要搞好环境卫生、清除住宅周围的杂草、随意堆放的物品，经常清扫室内外卫生，各种用具杂物收拾整齐，衣箱、衣柜以及书籍、鞋帽等要经常检查，不使鼠类营巢。
断绝老鼠的食物：鼠的食物不仅包括人的食物，还包括饲料、垃圾、食品行业的下脚料、粪便等，这些东西要存放在加盖的而且没有缝隙的容器内，使老鼠得不到食物而被动地去吃投放的毒饵，以达到消灭老鼠的目的。
用于灭鼠的生物，既包括各种鼠的天敌，又包括鼠类的致病微生物；后者在很少应用，甚至有人持否定。利用鼠类的天敌来控制其数量，所以应保护自然界鼠类的天敌，如、蛇、狐、鼬等。
鼠类的天敌很多，主要是食肉目的小兽如黄鼬、黄鼠狼、獾、野猫、家猫、狐等，鸟类中的猛禽如鹰、等，还有。因此保护这些鼠类天敌，对减少鼠害是有利的。
鼠患的征兆
● 噪音-墙壁上或屋顶天花板上的急促刮擦噪音。
● 粪便-出现老鼠的粪便（粪便-大老鼠的粪便呈黑色，锥形，大约10-14毫米长）。
● 异味-氨水气味-类似于封闭空间（如橱柜下面）里那种浓烈的味道
● 破坏-鼠的牙齿生长，它们须啃咬木材、塑料、电缆和其它硬物来将过长的牙齿磨掉。
● 鼠窝-鼠窝通常由纸张或木头碎片筑成，较多位于隐蔽位置如屋顶或冰箱后面等。
如何预防鼠患
● 封堵-鼠有着柔软的骨骼，可钻过铅笔粗细的洞穴，因此非常重要的措施就是将洞穴统统封堵。
● 清理-管理好食物不要招引老鼠也是非常重要的-尽可能地将食物储存于容器中并定期清理烹饪用具和冰箱。
远离老鼠困扰
老鼠会给人类和我们的宠物带来严重威胁。大老鼠所携带的常见病菌包括沙门氏菌，韦尔士菌，大肠和结合病菌。
大老鼠还携带有跳蚤，螨虫和扁虱，可能引起剧烈反应。
