阳江ISO9001认证材料 经验丰富
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关 键 词:阳江ISO9001认证材料
行 业:商务服务 认证服务
发布时间:2023-04-05
ISO三体系既是国际贸易的“通行证”,也是市场经济的“信誉证” 还是质量管理的“体检证”。
通过认证,不管是企业终产品还是生产过程,都能检验自身存在哪些不足,以便及时纠正,而且通过三体系认证是目前企业发展大势所趋。
厦门顺舟科技有限公司是一家致力于企业管理专案咨询、培训;ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、ISO/TS16949、ISO13485、CCC、QS、十环标志认证等国际化标准管理体系、企业管理专案咨询的顾问公司。
提供福建厦门漳州ISO9001质量管理体系认证服务
本文简单介绍ISO9001质量管理体系认证的关键控制点,主要有以下几个部分构成:
ISO9001认证对企业的作用
ISO9001认证大概流程
ISO9001认证大概费用
一、ISO9001质量管理体系对企业有哪些作用:
1、招投标需求,部分客户需要ISO9001认证用于招投标,可以加分。
2、客户需求,为了满足客户要求,必须做ISO9001认证。
3、提供管理水平,至于如何使用ISO9001质量管理体系,如何提供企业的管理水平,跟企业的远光和思路有很大影响。所有在这里就简单说明ISO9001质量管理体系经常使用到的几个要求:
1、岗位职责和任职要求,这个是必须的,我们招这个人主要是做什么的,需要什么条件,需要什么样的工作经验,这个对后期人员管理比较重要。
2、培训要求和考核要求,新进员工的培训和考核,以**产品和服务能满足要求。
3、生产和服务流程
4、生产和服务标准
5、生产和服务考核标准
这些对企业的发展也是比较重要的,特别是在快速发展的企业,要特别重视,做到有规可依,有规必依,违规必究,执法必严。
二、福建漳州ISO9001质量管理体系认证的大概流程
1、了解企业大概的情况。
2、签订协议。
3、支付首付款。
4、现场。
5、现场文件的补充和修改。
6、编写质量、程序文件、规章制度、记录表格。
7、申请一阶段审核
8、一阶段整改
9、申请二阶段审核。
10、二阶段整改。
11、颁发证书。
12、年审安排
三、福建漳州ISO9001质量管理体系大概费用:
1、认证费用,一般在6000-10000左右,根据认证机构的选择,价格有适当的差别。
2、咨询费用,一般在1000-5000,左右,根据认证机构的选择,价格有适当的差别。
3、差旅费用,一般在800-2000之间,根据审核员的远近,价格有适当差别,一般是实报实销。
4、计量器校准费用,必要的检测费用,根据公司的实际情况来决定。
5、初审费用合计在7000—17000之间。
6、监督审核费用一般是认证费用5000,咨询费用1500,差旅费用实报实销。
福建ISO9001认证、如何理解客户满意
一、组织应监视顾客对其需求和期望获得满足的程度的感受。组织应确定这些信息的获取、监视和审方法。
注:监视顾客感受的例子可包括顾客调查、顾客对交付产品或服务的反馈、顾客会晤、市场占有率分析、赞扬、担保索赔和经销商报告。
二、福建ISO9001认证标准理解:
1、强调组织应监视顾客的需求和期望已得到满足的感受“程度”。
2、明确了顾客满意的概念:强化了对顾客满意相关信息进行获取、监视、审的方法确定的要求。
3、关注获取顾客的反馈,这一条款提供了一致系统的方式,用于帮助组织理解顾客关于组织产品和服务的感受,以及需求和期望是否得到满足。
三、福建ISO9001认证新旧标准变化:
1、内容变化很小;
2、只是对监视顾客感受示例有新的提法:顾客交流会议、索赔担保。
四、福建ISO9001认证审核要点:
1、顾客调查知识获得反馈的形式。检查组织是否需要根据顾客类型(例如组织对组织、组织对顾客、公共服务、、互联网业务)考虑不同的信息获取方法。组织可决定想要使用的方法,这些方法可包含但不限于:
——市场调查;
——顾客沟通(条款8.2.1);
——有关交付的产品或服务质量的顾客数据;
——市场占有率分析;
——好;
——投诉;
——保修索赔;
——经销商报告;
——社会媒体,如网站、留言板、推特;
——查询;
——出版的信息,如报纸或杂志。
2、检查组织是否决定需要从哪些顾客获取顾客满意的反馈以及如何监视这些数据。组织可选择在每次交易结束时请求每个顾客提供反馈,也可选择根据销售量,对老顾客或新顾客等目标进行抽样。获取反馈可以持续进行,也可根据组织确定的特定频度进行。
3、检查组织是否能在对结果进行分析和价后确定顾客满意。组织是否根据这些信息采取必要的措施。这些信息作为管理审的输入,并经管理审以确定是否有必要采取措施提高顾客满意。
五、福建ISO9001认证审核检查表:
1、为和测量顾客是否满意,组织获取这些信息渠道有哪些?采用了哪些方法进行顾客满意程度的测量或?
2、组织使顾客满意关键因素有哪些?使顾客满意的关键因素是否已成为组织进行测量和的依据?
3、组织是否在顾客不满意的问题点和使顾客满意的关键因素上设置了测量或点,并确定了测量或方法?
4、组织对顾客满意程度的价是否来自顾客的意见感受?是否具有代表性、可信性?
5、公司是否进行了顾客满意度调查或其他方式获取所需信息?满意度调查是否达到管理目标?
6、公司是否针对获取到的顾客反馈进行分析和价?并作为管理审输入。
六、福建ISO9001认证不符合事项归纳:
1、没有监视顾客对其要求和期望得到满足程度的感受。
2、没有确定获取、监视和审顾客对其要求和期望得到满足程度的感受的方法。
3、认为市场占有率分析不是获取顾客感受的方法。
4、认为赞扬、担保、索赔和经销商报告不是获取顾客感受的方法
新版泉州ISO9001认证与旧版对管理者审核的区别
建立实施泉州ISO9001认证质量管理体系,并按策划的时间间隔实施内部审核,成为很多机构、企业每年的必修课。但在实际操作中,内部审核往往忽略对管理者的审核。本文以顺舟科技机构为例,在分析ISO9001:2015标准强化力和管理者作用要求的基础上,探讨如何在内审中有效实施对管理者的审核。
1泉州ISO9001认证新版对管理者审核的重要性
为了体现管理者在质量管理体系中更积极的角色责任,与泉州ISO9001-2008认证标准相比,泉州ISO9001-2015认证标准(以下简称:新版标准)的变革,体现在导入“力”概念,并在多个方面强化管理者作用。在新版标准的框架图中,力成为直接与策划、实施、检查和改进相关的核心性质的要素,展示了力在整个质量管理体系中的核心地位。新版标准强调达成质量管理体系的预期结果,并符合组织的方向,这是激励管理者参与和支持质量管理体系的诱导因素。
再如,新版标准*五章全部都是对于管理者的要求,而且是强制性要求(5.1.1 a)更是直接指明管理者需要对质量管理体系有效性负责,同时取消了对于管理者代表的要求。可见,管理者的参与和支持是质量管理体系实现预期结果、达成质量管理体系有效性的至关重要因素。
2泉州ISO9001认证新版对管理者审核的内容
新版标准*五章标题从2008版的“管理职责”变更为“力,体现新版标准更注重的是力,而非的管理等日常作用,即管理者可以不亲自执行和具体运作每一个事项,但需要安排、参与和支持相关活动,并且听取结果报告,特别是质量管理体系绩效的报告;需要基于组织环境,为组织指明方向,并在组织内得到理解和形成共识,进而激发员工为组织创造的意愿。
内审中对管理者的审核指向就是要定其是否在新版标准*五章各方面证实力和承诺。笔者认为,新版标准*五章各条款要求可以直接作为管理者审核的访谈提纲,重点是其是否全面考虑顾客、员工、供方、及整个社会的需求和期望,促进全体人员理解认同并努力实现本机构方针目标。具体到公司内审中的管理者审核,至少应涵盖以下10个方面的检查内容。
1、顾客(即行政相对人、上级机构、地方党委、其他机构和社会公众等)对本机构的要求有哪些,如何认识这些要求。
2、本机构的业务和内部管理适用哪些法律法规,这些法律法规对本机构的具体要求包括哪些。
3、通过什么方式让本机构各层次员工理解顾客要求和适用法律法规的要求,本机构内部沟通是否顺畅有效,存在哪些沟通不良现象,是否有具体改进措施。
4、本机构内部目前存在哪些影响业务质量和内部管理绩效的劣势,以什么方式抵消劣势。
5、相关业务工作和内部管理的职责权限在本机构如何分配。
6、通过什么方式测量顾客要求满意程度,测量是否有效,顾客不满意信息是否时间报告到有采取纠正措施权力的管理层。
7、如何工作质量和内部管理绩效,是否有效,工作质量问题信息是否时间报告到有采取纠正措施权力的管理层。
8、通过什么方式提升员工的工作技能,如何定员工的工作技能是否得到提升。
9、通过什么方式确定人力、物力资源和经费使用在本机构各工作领域的配置,如何测量资源配置合理性。
10、通过哪些激励方式支持员工作出贡献,如何测量激励效应,对不产生积极效果的激励手段是否有纠正措施。
福建厦门ISO9001认证流程和费用
一、简单的福建厦门ISO9001认证流程
1、与咨询公司签订咨询合同
2、进行现场的咨询,对不足部分进行补充、修改。
3、申请一阶段审核。
4、进行一阶段审核。
5、一阶段审核的整改。
6、申请二阶段审核。
7、二阶段审核的整改
8、颁发证书。
二、福建厦门ISO9001认证费用由以下几部分构成。
1、认证费用,一般在8000左右,根据认证机构选择会有差别。
2、差旅费用,一般在800左右,根据审核员的常住地,有适当差别。
3、计量器校准费用,根据工厂或是实验室计量设备的多少,会有适当差别。
4、总的费用在9000左右。
不少公司都想要办理ISO9001认证,但是大家也应该很清楚,这样的认证并不是那么容易的,直接涉及到了企业的各项工作,所以肯定还是应该做好整体上的确认才行。如果真的是但想要做好认证办理,那么肯定还是应该联系上性的机构,这样申请业务完成有**,我们也是可以更加放心的。那么申请到底是不是会出现问题呢?
厦门顺舟科技有限公司在企业管理顾问的道路上积累了丰富的管理咨询经验,在企业标准化管理、企业规划与执行、企业绩效管理、人力资源管理、企业文化、流程再造等领域形成了一套具的咨询理论与方法体系。