福州ISO9001认证周期 一站式服务
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关 键 词:福州ISO9001认证周期
行 业:商务服务 认证服务
发布时间:2023-04-04
从企业内部影响来说,拥有ISO9001认证可以强化企业内部管理,稳定经营运作;另一方面,可以为企业节省资金,提高运营效率,增强员工的参与感。从企业外部影响来说,拥有ISO9001认证可表明企业有能力满足其订购产品技术要求,能够长期稳定的向客户提品技术支持。
一些企业没有充分发挥自身潜力或处于停滞的状态原因在于,他们没有一个持续改进制度,每天东奔西走,四处救急,处理表面事务,没有在根本上想到企业自身的问题。为了维持在市场中的地位,求得生存,更好的发展,所有的企业都必须进行持续改进,建立一个质量管理体系。
厦门顺舟科技有限公司,每年为200多家企业认证服务过,赢得新老客户的赞赏,以一传二,二传四的效果不断的为公司介绍新的客户,是厦门顺舟科技有限公司成为了福建ISO9001认证质量管理体系认证好口碑的象征。实现了企业客户和厦门顺舟科技有限公司的双赢。
厦门iso9001认证办理条件和流程
厦门iso9001认证办理条件:
1、具有立的法人或经立的法人授权的组织
2、成立时间满三个月
3、按照ISO9001:2008标准的要求建立文件化的质量管理体系
厦门iso9001认证办理流程:
提交资料——老师审核——准备资料——现场考核——考核通过——下发证书
厦门iso9001认证需要资料:
1、营业执照复印件
2、咨询合同
3、如行业需生产许可证
复杂流程:
企业都想用较短的时间和尽可能少的费用,顺利实施ISO9001并通过合法咨询体系机构的,那么怎样才能实现这个愿望?通常要经过以下两个步骤:步咨询
1、邀请企业管理咨询公司帮助企业组织实施ISO9001。
2、对企业原有的管理结构和质量管理体系进行诊断。
3、ISO9001基础知识培训。
4、编写ISO9001质量体系文件。
5、宣贯实施ISO9001。
6、内部审核并进行整改。
7、管理审并实施改进。
第二步申请标志
文件审核
注册审核
纠正措施
注册发证
ISO体系好处:
1、 强调以顾客为中心的理念,
2、明确各职能和层次人员的职责权限以及相互关系,
3、 明确控制可能产生不合格产品的各个环节,
4、参加各个部门机构发出的投标增加相应的分数
5、获得质量体系是取得客户配套和进入国际市场的敲门砖.
ISO体系到底有什么作用?
公司是否或多或少存在以下问题?
1、为应对接二连三,不定期的客户验厂而烦恼
2、是否在为企业各部门运营不顺畅,企业规章制度没能落地执行力差而废寝忘食
3、是否总要思考员工流动率高的普遍现象问题
对企业现有管理状况进行了解诊断;
根据公司情况制定质量管理组织架构、定岗定位、明确职责,并对公司的流程设计,优化公司管理;
制定相应的质量手册、程序文件、作业书及相关表格支持;
对管理人员进行ISO9001:2015标准进行培训;
对内审组人员进行内审培训,发放内审证书;
协助公司组织内审,管理审,直至取得ISO9001:2015证书。
ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段,可用以提高内部管理水平。
使企业内部各类人员的职责明确,避免推诿扯皮,减少的麻烦。
文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性,通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。
可以使产品质量得到根本的保证。
可以降低企业的各种管理成本和损失成本,提益。
为客户和潜在的客户提供信心。
提高企业的形象,增加了竞争的实力。
应用ISO9001对企业有哪些助益:
1、强化品质管理,提高企业效益。
2、增强客户信心,扩大市场份额,在产品品质竞争中永远立于不败之地。
3、提高全员质量意识,改善企业文化。
4、第三方审核,提供较广泛的认可,节省了第二方审核的精力和费用。
5、有效地避免产品责任。
6、获得了国际贸易"通行证",消除了国际贸易壁垒。
7、制度责任减免:如更容易的许可,更少的检查以及简化的报告要求等。
8、公众形象及社会关系,为消费者选择提供信心。
福建ISO9001认证,目标制定的黄金法则
一般情况下,福建ISO9001认证,制定目标要遵循“黄金准则”,它主要包括以下几层意思:
一是目标一定要明确。福建ISO9001认证,明确的目标是所有成功团队的一致特点,有很多团队不成功的重要原因往往是目标模棱两可,或者是没有将目标有效地传达给相关的成员。如“增强客户的意识”这句话描述的就不明确,因为增强客户意识有许多具体做法,如减少客户投诉,由原来的3%降低到1%;使用规范礼貌的用语;采用规范的服务流程等。目标描述不明确就没有办法进行判、衡量,所以目标一定要明确。
二是目标比较容易衡量。福建ISO9001认证,如果对于制定的目标没有办法衡量,就无法判断该目标是否已经实现。如对化工操作工**岗培训考试的标准由原来的80分提高到90分,低于90分的必须补考,补考仍不合格的分配到其他岗位。但并不是所有的目标都可以衡量,有时也会有例外,比如大方向性质的目标就难以衡量。
三是目标大家容易接受。福建ISO9001认证,制定目标时,人们总是希望越高越好,也有这种期待。但目标是要被下属接受并执行的。如果利用一些行政手段,或者权力性的影响力一厢情愿地把自己的目标强压给团队成员,那么典型的反应就是团队成员从心理和行为上的抗拒。“我可以接受,但是否能够实现这个目标,我可没有把握”。一旦这个目标无法实现的时候,他们就有理由推卸责任,“我早就说过这个目标肯定实现不了,但你坚持要压给我”。现在的员工知识层次、学历、素质都远远**过从前,面对目标的制定,要采取自下而上、自上而下共同结合的方式,同时组织团队成员共同参与目标的制定,员工完成目标的积极性就要比强制性高得多。
四是目标要符合实际。福建ISO9001认证,制定的目标一定要根据客观条件,实事求是。有时会出现两种情形:一方面乐观地估计了当前的形势,低估了实现目标所需要的条件,这些条件包括人力资源、硬件、系统信息等;另一方面,可能花了大量的时间、资源,甚至人力资本,后确定的目标根本没有多大的实际意义。我们对所订目标的实际一定要认真衡量它的可行性。如我们的目标就是要打败竞争对手,所以尽管在经营过程中获得的利润并不高,但打败竞争对手是主要目标,在这种情形下的目标就是实际的。
只有明确、清楚、易被大家接受的实实在在的目标,才是一个可以达到并可以激发团队斗志、增强团队活力的好目标。因而,我们在制定团队目标时,一定不能忘记了这几个“黄金法则”。
福建ISO9001认证证书使用过程中需要注意的事项
企业通过福建ISO9001认证,但是企业在书的过程中,应注意以下几个问题:
1、一般,福建ISO9001认证证书有效期为3年;但是前提是企业必须接受认证机构的监督审核,即年审。
2、 福建ISO9001认证监督审核频率一般为每12个月一次,即一年一次,所以叫年审,不参加年审企业,暂时会被暂停,然后被撤销。
3、 福建ISO9001认证中,有些企业可能比较,认证机构要求6个月或者10个月要求年审一次;不参加年审,证书也会别暂停,然后在撤销。
4、 福建ISO9001认证审核都会提前通知时间,有些认证是飞行检查即不通知检查随时可能到达工厂突击检查。不管是例行年审还是突击检查。都应满足福建ISO9001认证的 要求。
福建ISO9001认证,如何做好售后服务
1、福建ISO9001认证,保证良好的售后服务
不要以为签完合同就完成了交易,有很多同事在签完单,就认为可以拿到钱了,后期的服务认为应该由客户服部(按揭银行,交房有物业)来做,就做了甩手掌柜的。其实我们是把客户给搞死了。
2、福建ISO9001认证,积极主动协助客户解决问题:
在售后过程中会遇到各种问题,我们要很主动的帮助客户,而不是选择逃避,有很多人一接到客户的投诉电话可能就怕,或者有的干脆不接。要想想这是对客户的伤害。顾客有问题来找我们,是完全信任我们,找不到我们,想想我们的客户会有多急,他们对我们将是多大的失望。所以我们应该喜欢顾客找我们,因为这些都是机会,特别是帮助客户处理问题,每次处理完后都可以创造新客户。协助后期客服处理,让客户觉得我们是踏踏实实的在为他做每一件事情,让客户把我们当成朋友一样。
3、福建ISO9001认证,保持不断联络让客户记住你,并成为朋友(节假日、顾客的生日、上门拜访、邀请参加公司的各种活动,送公司的礼品及公司宣传载体),这些都是非常好的方式。
4、多关注客户的行业,给予建议
其实就是根据客户成交档案分析,然后进行资源整合,这样客户会发现你不光帮他选择了心仪的房子,更让他感受到了你为他带来的增值服务,并为他们创造了。孔子云:已欲立而立人、己欲达而达人。
ISO系列有哪些呢?常见的有以下几个认证:
1、ISO9001认证(质量管理体系)是企业做的基础也常做的认证。能帮助企业规范质量管理活动,投标,实现企业形象和度提升。
2、ISO14001认证(环境管理体系)是解决企业面临环境保护问题和环境管理问题的体系,能帮助企业提高环保意识、节约能源、降低经营成本。
3、ISO45001认证(职业健康安全管理体系)
企业或降低安全风险,**员工健康的管理方法,能维护员工的切身利益。
厦门顺舟科技有限公司的们在咨询行业历经近多年的探索与实践,每年为200多家本土企业提供了具有实效性的ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、iso22000、ISO/TS16949、ISO13485、CCC、QS、十环认证等管理咨询服务,项目涉及建筑、工程、房地产、化工、电力电子、安防及IT信息技术、服装、食品、机械、农业渔业、物流、石油、钢铁、铁路、金融、、、旅游等众多行业,包括企业、事业单位等多种类型机构。