价格:10起
深圳市森鸿国际物流集团有限公司
联系人:杨新宇
电话:18574430824
地址:广东省深圳市宝安区沙井街道马安山社区鞍胜路35号3楼
森鸿物流是一家致力于提供跨境电商物流综合解决方案的物流服务商,现已倾力打造出多条优质的亚马逊FBA头程派送以及海外仓头程派送的物流渠道,搭建了一整套可以同时满足大中小卖家不同层次需求的综合物流解决方案。包括国际快递、国际空运、国际海运,海外仓储派送,处理退换货,本地税务申报等各项服务。业务增长迅速,现稳定的清关网络已经覆盖了欧洲和东南亚等国家,同时还服务于多个**级卖家的海外仓头程清关及派送。在干线运输上,部分航线上已自有空运包板资源、和每周多频次海运拼箱来保证运力。设立在东南亚和欧洲的海外仓,用于解决客户的海外仓代发货及本地退换货服务。
在当时,还有一个不受关注的“闯入者”Shein。那时,**几乎无有人看好Shein。
“我们当时做的是类似于Shein的垂直母婴电商,我们差不多聊了十几个资本合伙人,大家普遍不看好垂类电商,当时几乎80%的声音都是平台思维,大家不明白做垂类的优势在哪里,”高琦说,“较近我和当时做中东电商的CEO交流,大家都没想到,Shein能做得那么大。”
资本也在期待,中东复制一个京东或淘宝,而不是一个类似于蘑菇街、美丽说的产品。
平台之间打得火热,但是隐患已然显现。
一位长居中东的物流从业者李梅(化名)回忆,那两年从电商平台上买东西,印象较深就是服务很差,“在上面买一个商品,在下单的过程中会出现各种问题,各种Bug,从地址到支付都是不太流畅的。”
高速增长背后,隐藏着巨大的问题。几位行业人士分别向智象表示,以执御为首的很多中国电商平台,其业务模式存在很大问题。
在市场空白的红利期,平台们凭借庞大的供应链,快速获得销量。但红利过后,当消费者变得冷静,当有力的竞争对手进入,业务模式的问题足以让平台从**跌落冰谷。
从2019年起,执御问题陆续的爆出来。执御采取的是自营模式,平台从供应商统一进行采货,到后面,执御的商品开始产生大量的退货和滞销。
“JollyChic、AjMall和Awok都在后来倒闭,这三家有一个共同点,那就是低价供应链,商品价值很低,质量不可靠,”杨功民说,“在这种情况下,早期的用户就形成了非常差的品牌印象。”
杨功民回顾到,在2017年底,执御就开始进入到了增长乏力阶段,整个销售开始下滑,“成本不断地往上涨,每天都在吃公司的现金流。不管是Awok还是AjMall,每个企业内部经营都存在问题,当你不断倾销廉价商品的时候,你在早期会有野蛮增长,但是过了一定的时间,等用户被教育过几次之后,你的复购率就会下降。”
一位知情人士透露,执御其实**了很好的转型时间点。Shein团队曾经到李海燕的办公室请教,“当时Shein对执御来说是个小公司,执御内部曾经研判过,要不要深耕供应链。”他说。
执御一直采取的是扫货模式,对品控和店铺的管理非常匮乏,“执御早期野蛮发展,是因为市场没有竞争。到后期,一定会比拼商品的性价比、质量,这就是Shein做得好的地方。”这位知情人士补充。销量降低后,执御曾考虑转型问题,内部树立了完整的流程,准备去实施,但最后研判后觉得链路太长,没有选择这个方向。
执御最后选择了另一种转型方式,从自营电商转向开放平台,也即成为类似淘宝和亚马逊的平台型服务公司。商品的物权、销售和卖家,平台盈利模式转变为抽佣模式。
转型做开放平台的同时,执御也不得不加大投入。曾海鹏表示,做平台型服务商,大部分的精力都要投在基础设施建设上,“比如仓储物流、支付,甚至涉及到账户的回款周期,以及帮助商户去解决跨境的运输清关、派送时效等问题。”
“它涉及到的东西太多了,太细了。”曾海鹏感叹。
2019年,中国已经形成完整的电商基础设施。在很多城市,快递隔日达、次日达已是常态。支付宝和微信支付已经大面积取代现钞交易。商品退货,有完整的服务流程。在中国、欧美已经常态化的电商服务,放到中东,更是奢望。
以支付为例,COD(货到付款)的比例还相当高。而且与中国单一市场不同,中东国家分散,每个国家国情悬殊,每一个国家都需要单独申请物流、支付牌照,而且,营境差异较大。
即便在一个国家里,物流和支付的建设的难度也**乎想象。
上世纪70年代,随着石油经济的发展,中东才开始进入城市化,这也导致中东的物流建设较其困难。“沙特没有邮编系统,定位混乱,每个电商平台都有自己的一套地址库,和物流合作就需要重新适配。另一个是COD,中东的拒收率特别高,直到现在还是个难点。”
李梅认为,执御自建末端派送是一个非常危险的事情。在2019年后,执御的订单下滑厉害,与此同时,执御的物流拿不到外面的订单,而且建设了非常大的仓库,导致资源较度浪费。
早期倾销廉价商品的后果,很快就吞噬了执御。
在成功转型开放平台之前,执御陷阱了现金流危机,直至走向落幕。“公司进入现金流危机后,拉长了结算周期,导致出现了供应商的挤兑。”杨功民说。2021年,大量供应商集体“上门”,这其中有很多人,因为执御回款问题而陷入生活困境。