窗口智能交互终端 管理系统 智能机器人评价
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关 键 词:智能机器人评价
行 业:IT 平板电脑
发布时间:2023-04-01
广州申沃智能科技有限公司是一家专注从事多媒体信息宣传显示终端设备的研发、生产、销售为一体的,在广州拥有现代化工厂,拥有多条自动化生产线,覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统柔性生产体系,可满足客户大规模的生产制造、OEM/ODM代工合作,也可满足不同客户个性化的定制需求。
申沃的评价器广发应用到税务局,银行,政务大厅等国家单位、例如税务局使用评价器,即畅通了服务评价渠道,又方便了群众监督,获得了纳税人的。,实现了办税群众对工作人员服务质量的**实时监督。“服务满意度评价器”的使用,是阳光办税的直接体现,在每一个窗口的工作人员,都主动接受办税群众服务的评价和监督,在原有的纳税意见簿、举报箱的基础上,纳税人有了更为直观和方便的评价选择。*二,强化了窗口工作人员的服务意识,有力地推动了窗口服务质量的提升。
申沃评价器采用简单明了的软件界面,工作人员登陆页面、方便快捷。后台管理页面可以查询评价数据,数据统计清晰明了。评价器支持后台,差评预警及时处理;,支持二次开发,可以提供接口;支持人脸识别功能等。
"窗口液晶评价器的优势有评价留言:当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候,希望顾客留下建议或意见。可通过此功能实现。二次评价:当顾客对本次服务不满意时,可弹出二级评价菜单,提供几个选项给客户选择,说明具体是对哪方面不满意需求。差评提醒:当员工收到差评评价时,可以弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员,监督员工的服务质量。
液晶触摸类的智能窗互终端里有一个功能就是评价功能,这个功能是我们办理业务时经常用到的,所以习惯性的叫它评价器,除了这个功能外,它还支持录音录像,作为大厅的,还原现场;欢迎时开始录音录像(可通过后台设置是否启用录音录音),评价时录音录像停止,当评价内容为满意项时,上传一张现场图片防止自己人评价,当评价内容为不满意时,上传整段录音录像内容,还原现场情况;还支持宣传展示、问卷调查、信息查询、TTS语音播报、同步屏幕展示、不满意提醒、电子签名等,功能齐全,而且还可以根据客户需求进行私人订制。
申沃液晶触摸评价器可以立运行,不需要连接电脑,*联网,可充电使用,随身携带也可以,规格多样,可定制规划。该机器可以支持窗口单人工作使用,也可以支持轮班换员工登录使用,还支持多人同时上班的工作环境使用。设备界面图片可以随意制作修改,应用广泛。评价器后台随时记录评价结果,可以导出生成评价结果Excel表格,用于单位对员工的考核需求。
多媒体评价器集客户满意度评价、展示及交互功能于一体,新一代产品,取代了以往老式单一功能的按键评价设备,具备显示内容丰富、操作灵活、管理方便等特点,提升了窗口服务的档次和质量。除了具备常规的评价与点评功能,还具有播放图片/视频、公告发布、调查问卷、信息互动等多媒体交互功能,大大拓展了该产品用途;是集多功能于一体的多媒体信息终端。可广泛应用于服务大厅、医院、银行、工商/税务、电力、电信/移动、/交通等窗口服务单位及相关需求使用单位。
广州申沃智能科技有限公司一直奉行“提供客户期望的高质量产品和服务”的方针,以“诚信、敬业、发展”为经营理念,用真诚去赢得用户,尽心尽责做好每一件事,以高度的责任感回报社会,让用户享受到产品的安全,完善的售后服务是我们的奋斗目标!