长沙评价器管理系统 简易服务评价器 CEV评价器厂家电话
价格:1200起
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产品数量:9999 个
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关 键 词:长沙评价器管理系统
行 业:IT 行业办公设备 排队机
发布时间:2023-03-24
“没有,只有好,我们一直在努力,争取做得好”,“您的满意”是对我们恒久的服务宗旨。广州如江智能科技有限公司是一家集生产、销售、服务为一体的评价器生产厂家。旗下3000多平的自有车间布局,具有年产百万台全系列各尺寸评价器产品的能力,尺寸范围由7英寸到98英寸均可生产,外观新颖大方,质量稳定,价格优惠,相对而言,具有很高的价比性。
10.1寸大小的彩色显示屏内显示有工作人员的照片、工号,屏幕为多点式触屏,“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个评价指标格外醒目,客户整个评价过程用时不到10秒钟。“如江科技这款液晶评价器像一双无形的眼睛,无时无刻不在监督着大家的一言一行。”一位员工这样说道。此系统不仅拉近了客户与员工的距离,让客户充分感受到了尊重,对员工自身而言也成为一种无形的监督和激励,这很大程度上提升了服务单位的整体形象,工作氛围也好了。
为进一步提高办事群众的满意度,提升服务的质量,不少服务中心统一安装上了广州如江科技满意度评价器,主动接受办事群众对窗口工作人员服务质量的评价。办事群众在办理好相关业务后,可直接在评价器的液晶屏上的“非常满意”“满意“”基本满意““不满意”“很不满意”进行选择,对工作人员做出评价,操作十分方便。窗口工作人员服务好不好,办事效率提好不高,由办事群众说了算。
多媒体评价器集客户满意度评价、展示及交互功能于一体,新一代产品,取代了以往老式单一功能的按键评价设备,具备显示内容丰富、操作灵活、管理方便等特点,提升了窗口服务的档次和质量。顾客一键评价,系统会马上得出结果,这样对员工的服务和企业以后的发展有很大的帮助。
评价器是推动窗口服务人员转变工作作风、提升服务、提高办事效率的一个有性化举措。实行服务“好差评”制造主要围绕“做好窗口办事服务评价、积开展线上服务评价、服务评价纳入绩效考核”三方面展开,大家在办完事后,轻点按钮便能评价,而评价记录将成为工作工员奖惩考核的重要依据。
满意度评价器的投用使用,不仅拉近了客户与工作人员之间的距离,让客户充分感受到了尊重,对工作人员自身而言也是一种无形的监督和鼓励。服务满意度评价器收集了办事群众对窗口工作人员服务质量的评价数据,每月的评价结果纳入工作人员年度绩效考核,可以有效促进工作人员服务质量的提升,提高群众的获得感和满意度。
为提高服务顾客满意度,广州如江智能科技开发出的服务评价器采用电容触摸屏技术,反应灵敏,群众使用感舒适。顾客办理业务后对其所接受的服务直接进行质量评价,从而实现对顾客评价结果的统计,并使用的应用软件进行统计分析,形成对比、趋势分析结果,促进企业改进服务,提高客户满意度。
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