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crm企业管理软件 crm管理软件定制开发
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成都知品科技有限公司
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产品规格:
产品数量:985 个
包装说明:
关 键 词:crm企业管理软件
行 业:商务服务 网站建设 网站制作
发布时间:2023-03-21
知品科技凭借对互联网行业的到见解和丰富经验,在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡;在项目过程中,知品科技通过周密的策划、深入的调查、理性的分析、精妙的创意、的实施,并同客户的实际情况和具体需求进行良好结合,为不同类型的客户提供良好的互联网应用定制解决方案,帮助客户在新的**化互联网环境中保持优势。
移动销售:
(1)销售人员在客户的拜访和沟通的过程中可以随时添加并完善客户资料,他们不必纠结于怎么去整理,CRM已经提前设置好了关键字段,销售人员只要结合实际按照关键字段进行添加即可。
比如说,销售员在一次活动或者走访的时候遇到了一个还不错的客户,然后就可以在系统中添加客户资料,包括客户等级、客户姓名、性别、年龄、爱好以及简单需求等,销售人员可以随时随地跟进。
(2)而对于老客户,销售人员可以对中存储的信息进行分析,包括基本信息(姓名、联系方式等)、客户状态、咨询记录、购买历史等,用户的画像已经在CRM中形成,销售人员只要打开软件,进入相应的板块即可了解自己的客户,知道其真实需求,为其提供合适的服务。
当然,企业也可以根据对老客户的特征的分析,得出各层次客户的特征,从而在开发新客户的过程中参考这些特征,降低开发成本。
(3)此外,CRM还设置了产品管理板块,产品的名存、报价、活动信息都会在系统中详细展示,销售人员可以通过筛选迅速地找到客户感兴趣的产品的信息,而不用再盲目的查找各种表格。
能为企业提供解决方案
管理软件具有灵活的应用程序和定制的解决方案,这使得营销和销售人员能够在这些平台上准确、实时地记录客户数据。而且,这些数据访问非常方便,从数据中得到宝贵的洞察力,可以为企业制定营销策略提供有力的支持。
助力多维度业务运营分析提高经营效果
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自动派单与灵活的服务调度
合理的利用服务资源
服务工单统一管理,灵活调度企业内部和外部服务商的服务资源进行派单。
支持甘特图、地图的忙闲调度模式,择优调配外勤工程师。
可定制工单分派规则,支持系统自动派单、人工抢单,提升工单转化效率。
自成立以来,知品特始终秉承“知行合一,品质至上”的经营理念,视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。