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深圳市南广物流有限公司宁波分公司
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货运是新兴的一个行业,在我国有将近20年左右的历史,虽然货运属于新兴的行业,但是货运的发展却非常迅速。货运的定义是:国际货运是根据客户的指示,并为客户的利益而揽取运输的人,其本身并不是承运人。
货运服务项目:
1、大,小型机械设备及笨重物品的运输;
2、轿车托运、长途搬家、大件运输、整车;
3、中小型货物,整车运输,零担配货,长途包车,行李托运,化工原料,配件,图书杂志,器械,电子产品,仪器,工具,服装等物品快运;
4、长途搬厂、个人,公司搬家,家具,电器,等业务运输;
5、运输、仓储、包装及配送一条龙服务;
6、专线、快件,整车、零担、一吨、十吨、15吨、25吨、35吨二十英尺集装箱业务;
7、备有各种包装材料,代客加工大小型木箱、纸箱包装业务。
货运的业务流程如下:
1、接单:
1)公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;
2)公路运输调度从客户处接出库提货单证;
3)核对单证
2、登记:
1)运输调度在登记表送货目的地,分收货客户标定提货号码;
2)司机(人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收;
3、调用安排:
1)填写运输计划;
2)填写运输在途,送到情况,追踪反馈表;
3)电脑输单;
4、车队交换:
1)根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆;
2)报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
5、提货发运:
1)检查车辆情况;
2)按时到达客户提货仓库;
3)办理提货手续;
4)提货,盖好车棚,锁好箱门;
5)办好出厂手续;
6)电话通知收货客户预达时间。
6、在途追踪:
1)建立收货客户档案;
2)司机及时反馈途中信息;
3)与收货客户电话联系送货情况;
4)填写跟踪记录;
5)有异常情况及时与客户联系
7、到达签收:
1)电话或传真确认到达时间;
2)司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流;
3)签收运输单;
4)定期将回单送至客户处;
5)将当地市场的住处及时反馈给客户。
8、回单:
1)按时准确到达卸货地点;
2)货物交接;
3)签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至;
4)了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
货运方式选择:
1、从买家的角度出发;卖家应该为买家所购买的货物做全方面的考虑,包括运费、安全度、运送速度、是否有关税等;
2、尽量在满足物品安全度和速度的情况下,为买家选择运费低廉的服务;
3、商品运输*精美的外包装,重要点是安全快速的将售出的商品送达买家手中;
4、中国邮政提供的航空小包和EMS快递服务,为大多数中国跨国交易卖家采用的运输方式;
5、即使拥有再多的经验,也无法估计所有买家的情况,所以把选择权交给买家更为合适,只需要在物品描述中表明所支持的运输方式,再确定一种默认的运输方式,那么如果买家有别的需要自会联系卖家;
6、有的买家可能适合多种运送方式,您可以写出您常用的方式及折扣,为买家省去部分运费,也为您挣得更多的回头客。
货运的制作注意事项:
1、货运单只是运输合同的,不是特权凭证上,不可以转让,在货运单的正面有“不可转让”字样;
2、货运单可用于单一种类货物的运输,也可以用于不同种类货物的运输。可用于单程运输,也可以用于联程运输;
3、一张运单可以用于一个托运人在同一时间、同一地点托运的由承运人运往同一目的站的同一收货人的一件或多件货物;
4、托运人对填开的货物说明和声明的正确性负责。由于货运单上所填的说明和声明不符合规定,或不完整、不正确,给承运人或其他人造成的损失,托运人应当承担赔偿的责任;
5、运单的有效期:当货物运至目的地,收货人提取货物并在货运单交付联上签字认可后,货运单作为运输契约凭证的有效期即告结束。作为运输契约,其作为法律依据的有效期应延伸至运输停止后的两年内有效;
6、正本:空运单必须提交“托运人/发货人正本”的那一联,即使信用证要求正本空运单地,也只要提交托运人联即可。
货运物流服务内容,让您省心:认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰;
1、时间要求:运输时间要求与司机在合同上约定清楚,与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短时长;
2、司机联系:要求司机保证通讯畅通,利于我公司,与司机约定不能**通信的处罚规定,另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心汇报;
3、服从公司:增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。
我们物流部秉承“以诚为本,以质量求生存”的经营理念,赢得了广大客户的,公司愿与各界新老朋友携手并进,共创辉煌!