ai机器人打电话 南通ai电销机器人厂家 欢迎咨询
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关 键 词：南通ai电销机器人厂家
行 业：IT 手机通讯 手机呼叫中心
发布时间：2023-03-14
电销外呼机器人系统可以部分代替人工进行电话拨打，而且还能有效、合理管理客户资源，为企业的发展做出大贡献，那外呼机器人智能带来哪些优势？电销外呼系统有哪些作用？
电话机器人外呼系统在教育行业的解决方案
1、留资后电话机器人外呼系统沟通约客
培训机构通过系统的电话机器人功能，对注册留资学员回访，记录好真正有需求的学员，以备后续更好的跟进推介及购买。通过客服机器人外呼语音交互，收集是否参加课程的信息。再由客服系统对学员信息进行记录分析，方便成交。
1、课程咨询服务
整合电话、APP、微信公众号等服务渠道，向学员提供课程咨询、投诉建议等人工/自助服务。
来电智能分配
机器人自助服务
灵活的IVR语音流程定制
3、智能客服开启上课通知提醒
当家长/学员成功预约课程后，通过语音/文字的方式通知上课的时间、地点等信息。
支持短信发送通知
集成业务，支持在企业业务系统点击外呼
接口调用，自动呼叫成功预约课程的学员
4、数据报表与监控
完善数据分析报表，多维度质检分析，帮助清晰掌握客服动态和客户业务数据，提高决策效率。
坐席工作量报表
实时监控
用户来源轨迹，更好的了解客户及渠道质量
智能质检，保证服务质量
5、学员信息统一管理
外呼系统可以集中管理各个分校区学员信息，将学员的联系方式、所选课程、通话历史等信息整合，实现的管理和分配。
统计学员所有选课情况
来电，学员信息，沟通记录一手掌握
权限设置，设置学员信息查看权限
涵盖人工智能全产业链。
不会离职的电话销售，雇佣他，业绩暴涨无压力，同时，电销在企业中的弊端也为突出，人工成本高，工作效率低，员工离职率高都是令企业非常头疼的事，
电话机器人
利用语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）、和语音合成（TTS）等人工智能技术，达到精准识别、自动应答、分类管理的目的，是很多企业老板喜欢的“员工”。
在未来的段时间，或许人机互助将成常态，
电销机器人
将很快席卷各大电销企业，也相信未来市场的革新将使智能电销更广泛的融入各行各业，智能语音交互系统代替传统语音，人机互答，%100动态为您主动挑选、发展有效客户，帮助企业解决招聘难、人力成本高等问题，不必再为员工处理操作不到位而担忧，能够在短的时间给客户做分类，做到标准化实行，低成本处理，时时刻刻工作，不需要双休和年假，不需要五险金。
十年通信行业研发经验完全自主开发大平台，科大讯飞生态链扶持企业；集呼叫中心、客户CRM、AI
电话机器人
于一体代替人工进行呼叫外拨，快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本，创造更高的商业价值。 研发团队拥有丰富的研发经验，掌握云计算、大数据、人工智能的信息和核心技术10年通讯行业开发技术团队
外呼机器人智能带来哪些优势
1、提升企业经济效益
电销效率提升的同时，企业无需再像以前一样雇佣太多电销人员，意向客户筛选工作交给机器人就可以了，无需工资，无需，无需，不会生病，不会感冒，不会请假，态度始终如一。在销售人员工作效率提高的同时，企业付出的薪资成本也会降低，明显为企业带来了一定的经济效益。
2、提升工作效率
外呼机器人智能可以智能分析客户语音并与其智能对话，通话过程录音，完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类，工作人员只需对高意向客户人工回访即可，这样就提升了整个电销企业电销人员群体的工作效率。
二、电销外呼系统有哪些作用
企业使用电销外呼系统，只需一键将号码导入系统中，机器人就可实现自动拨打、自动记录、自动应答、还按照客户意向程度进行等级划分，筛选出意向客户。更重要的是电销外呼系统可以帮助企业达成成本的降低、效率的提高。
目前，电销外呼系统已广泛应用在金融、互联网、房产、教育、汽车、广告、服务等40多个领域，大的推动了企业快速发展。
智能产品的应用，可以给行业注入新的活力，推动行业进入快速变革时期。对于智能外呼的应用前景，面对成千上万的市场需求，行业也已经达成了共识。
一、外呼机器人智能为企业提供什么帮助
1、企业竞争力增强
拥有外呼机器人智能就先一步走在市场的前沿，当别的企业还在面临着招人难，成本高时，你已经通过外呼机器人智能将意向客户笼络到你的名下了
2、成本低，企业经济效益得到提高
电销效率提高的同时，企业无需像以前一样招聘太多电销人员，筛选意向客户的工作交给外呼机器人智能即可，成本低，无休息时间，销冠话术，无需五险一金，态度始终保持热情。企业付出的成本也会降低。
3、工作效率高
外呼机器人智能可以自动拨打电话，通话过程录音，完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类，自动推送到你的微信上，工作人员只需对高意向客户人工回访即可，这样就提升了整个电销企业电销人员群体的工作效率。
机器人外呼系统具有回复快捷和解答到位的优势，能够有针对性地回复客户的所提出的问题，使得客户可以及时得到想要的，从而提高客户下单的速度并增加产品的成交率，为企业赢得更大的经济利益。
机器人外呼系统还是非常不错的，它能帮助企业提升40%的人员管理效率，节省30%的人工成本，提升50%的客服质量。
现目前，需要电话机器人外呼系统的场景主要有这么几类：电销、催收、通知、回访、核验。
1、回访和核验：在很多业务场景里，客服需要给公司或网站的注册用户和服务客户一一回拨电话，进行服务回访和身份核验。比如保险类的订单确认、4S店服务回访、部分2B业务网站注册确认等。这类场景下，对话轮数相对较长，但接打电话双方都更认同遵循固定流程的话术，目的和意图明确，通话内容高度重复，很适合电话机器人外呼系统拨打，用以减轻客服人员重复工作量，提升工作效率。
2、催收和通知：概括而言，催收的场景需求和通知属于同一类，都是进行告知、通知接听方一些他们需要知晓的信息，接听方的反馈分类也比较简单：知晓并同意或拒绝。这类场景下，通常所需要的话术轮数较短，引导和目的明确，通话内容高重复度。为了减轻重复低效的工作量，电话机器人外呼系统可以发挥很好的作用。除此之外还有一些O2O服务类通知等，电话机器人外呼系统也可以代替人工进行通知。
3、电销：通常，呼叫中心的客服需要对电话号码列表进行盲打，寻找和判断出有意向和值得跟进的客户，向有需求客户进行信息触达，本质上属于营销，但因为精准营销号码不够精准，从而也导致了需要客服拨打大量陌生号码做轮的初筛。在做初筛时，一般的接通率其低，意向客户比例也较少，大量的重复工作浪费了不少时间却是无用功。这时，电话机器人外呼系统就可派上用场，在这个需求场景下，电话机器人外呼系统可以把不精准的数据进行机器初筛，得到相对精准的数据，类似于数据清洗，以帮助人工进行“去伪存真”获取真实的销售线索。
