管理评价系统 平板评价器 数据分析功能
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关 键 词:管理评价系统
行 业:安防 门禁识别设备 排队机
发布时间:2023-03-14
广州如江智能科技有限公司成立于2015年,是一家融合视觉交互和人工智能技术的创新型,依托自主知识产权技术积累及生态合作,专注于提供“图像视觉”与“智能交互”技术应用与解决方案。
深度结合应用场景,如江科技的智能交互(融合多传感感知、多模态交互和类边缘计算应用)、图像视觉(包括高拍仪、成册书刊扫描仪、视频展台、录音录像等形态)、以及嵌入式应用模组等系列产品、应用方案和服务,已广泛应用于政务、金融、卫生、通讯、教育等行业信息化建设领域,其中高拍仪产品方案已成为该应用领域的。
多人评价系统介绍
1、客户满意度评价器,岗位牌,双屏显示,语音播报,广告机,多媒体询一体机等,真正做到一机多用;
2、多人评价操作系统,采用灵敏度较高的触摸屏,可以实现数据输入,评价器,音视频采集,可以同步显示业务办理信息,TTS语音同步播报,可以发布通告公告,在特定的时间播放图片或视频进行宣传阵势,还可以展示实用应用模块,如调,叫号信息展示,顾客头数,天气预报,达到高的水准;
3、评价系统是提高质量的标志功能系统,是提升综合水平的直接表现,该系统可对每个窗口柜台的质量进行评定,并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上;
4、系统设计理念:通过顾客对柜台评价器的选择点击,可实时掌握柜员的质量、水平、业务能力、工作效率等考核资料,为员工绩效 考核提供依据。对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示,便于及时解决,数据网络传输可实时询所有网点的客户反馈信息,为管理层提供各种客户评价的统计报表;
5、系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成,可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用的软硬件技。
如江评价器智能评价系统的功能
1. 利用液晶显示屏对顾客的操作进行智能导航,工作人员和顾客所有操作在液晶显示屏上都有相应的文字操作提示;例如:工作人员请求顾客评价时,液晶显示屏上会显示“ 请您对我的工作给予评价 ”,当顾客评价完成后会显示“ 谢谢您的评价”。
2. 利用评价器软件可进行顾客、业务办理时长等进行统计分析(顾客前来办理业务时按‘开始’键为一笔业务的开始,”介绍“评价结束为一笔业务办理结束时,由此获取业务量、受理时间及评价等相关数据)。并且有智能声音提示。(如:按‘您好’键声音播放“您好,欢迎光临”,顾客评价完成时播放“谢谢”。
3.支持双语声音,标准是单语声音(普通话),可以根据用户要求定制。
4.一米线声音提示功能:按“一米线”键系统自动声音提示“请您在一米线外等候”
5.集成窗口对讲系统(可选),可兼容于市面上其它类型的窗口对讲主机,支持在线录音。
6.系统具有很强的扩展,如:可与排队管理系统无缝链接共用操作器。
顾客评价器特点
1. 顾客评价器款式新颖、外形美观,有单评价、排队叫号、语音提示等功能。
2. 大屏幕液晶屏显示评价数据,有“很满意、满意、一般、不满意”四种按键评价方式。
3. 评价器外置分机内有预留小型摄像机安装位置,可配合摄像。
4. 由IC卡记录评价数据,评价记录随IC卡保存。可真正做到窗口评价数据具体到人的优越特点。
5. 有录音插孔,可输出内外双路声音信号(配合银行柜员制录音)。
6. 具有时钟功能:可显示年、月、日、星期、时、分。有联网功能。
7. 管理后台运行配套评价统计软件可以对工作人员的工作情况及评价数据实时和收集整理。
多媒体多人评价交互系统是一款机满意度调、多媒体发布、自助询等众多功能于一体的综合云系统,并且安装任何软件,管理者可随时随地地管理和看数据。
其中满意度调又称评价,交互评价系统提供了丰富的评价选项如多人评价、单人评价、综合评价、评价留言、评价拍照、业务选择评价等等,同时有提供了丰富的统计数据看,支持随时导出到Excel表格中。
媒体发布功能指的是评价系统同一运器支持图片、视频、滚动字幕、HT、Word、PPT、PDF等多种类型的内容发布,可定制打不末班,发布区域大小,数量可任意调整。
交互策略是评价交互评价系统的特功能,可快速响应客户的定制化需求,如定制界面、定制功能、定制交互流程,并且升级,一键即可发布定制的内容。
交互评价系统创新地开发了防恶意评价功能。在评价的同时,评价交互终端会自动记录,评价系统会自动过滤重复人员的评价记录、内部员工的评价记录,**了评价数据的真实和有效。
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