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关 键 词:东莞市南城区律师
行 业:商务服务 法律服务
发布时间:2023-03-14
法律咨询是指:律师对企事业单位、企业、社会团体和其他经济组织或者公民个人提出的有关法律事务问题,以口头或者书面的形式作出解释和说明,提出建议和提供解决方案的一项业务活动。
律师回答法律咨询,应当遵循如下步骤:
1、登记询问人基本情况。
对某些重大问题或案件的咨询,如询问人拒绝公开身份不同意登记的,律师可以不予解答。
2、听取询问人陈述。
注意耐心弄清问题来龙去脉;关键情节和细节要作必要记录;听准问题的焦点、关键和实质。
3、注意观察询问人精神状态。
对感情过激者要善于稳定其情绪,弄清其真实意图,找出问题症结所在。
4、审阅相关材料。
注意询问人叙述有无有无依据,与其提供的相关材料有无关联。
5、针对性地提出问题。
有效的提问可以使叙述者省去不必要和重复的叙述,并叙述清楚问题的焦点所在。
6、综合分析。
对了解到的上述情况综合分析,判断出具体问题实质,确定相关法律依据。
7、解答。
要有针对性;要以法律为依据;用语要考虑到询问人接受水平;对案情清楚的解答要内容具体可行;对不合理的要求要作劝说工作,不可激化矛盾。
法律咨询服务的特点:
1、宣传法律;
2、平抑诉讼;
3、沟通群众和有关机关;
4、提高自身水平;
5、提高公民的法律意识;
6、利于“依法治国”观念深入人心,规范律师服务收费行为,维护委托人和律师事务所的合法权益。
在律师的日常工作活动中,客户会提出各种各样的法律问题,请求律师给予解答,律师通过解答询问,告诉来访者什么是合法的,什么是非法的,可以直接,有针对性的起到宣传法律法规和政策的作用,可以了解群众亟待解决的问题,从而起到联系群众,及时向有关机关沟通情况的作用。
法律咨询是一项需要承担责任的工作,律师在解答法律咨询期间所说的每一句话,都可能直接影响着当事人的切身利益,一旦因为信息不全而做出错误的结论,当事人因此蒙受重大损失的,律师也要承担相应的责任。因此,不同于电话咨询,律师提供法律咨询的同时,会依照法律规定收取咨询费,因为免费意味着免责,收费意味着律师对于法律咨询提供的专业解答负责。
法律咨询是一项业务性很强的工作,解答法律咨询对于律师有很高的要求,因为律师的建议往往对客户具有直接的指导作用,影响到当事人的直接利益。因此,律师在提供法律咨询服务时,应慎重对待,大限度的掌握证据材料,依法提出咨询意见,供客户参考,并对其中的重大不确定事项向客户进行风险提示。
解答法律咨询是一项群众性、政治性和业务性都很强的法律服务工作。其服务质量的高低,集中反映的律师的业务水平和解决实际问题的能力,直接影响着当事人的切身利益。
我们本着“以信为天,以诚为本”的经营理念为宗旨,用热忱、优良的服务,让顾客满意。坚守“以人为本、以诚取信、以质取胜、以新争天下”的质量方针和“正正直直做人,踏踏实实做事”的企业精神。