慧营销技术 crm客户管理系统免费
价格:999.00起
浙江企蜂信息技术有限公司
联系人:慧营销
电话:18958188698
地址:杭州市西湖区翠柏路7号电子商务产业园4F
产品规格:
产品数量:
包装说明:
关 键 词:crm客户管理系统免费
行 业:IT 软件 办公软件
发布时间:2023-03-10
电销型企业发展到一定规模,不仅坐席数量会相应的增多,还可能在全国各地设立分公司、办事处等。人员组织不断增加扩大,分散在不同地区,老板无法直接现场管理工作,区域间信息同步不及时,就对企业整体能力及管理能力提出了新的要求。那么如何能做到统一管理、同步不同地区坐席电销信息,提升区域协作呢?
通话录音:
如果在不使用系统的情况下,销售与客户的通话过程,常常是无迹可寻的,说过什么,聊了什么都没有得到很好的记录,复盘也就无从谈起。
通过系统拨号,在接通电话时,系统会自动开启电话录音,方便后期随时调取复盘,有了通话录音,企业管理者可以针对每个人通话情况,对其进行有针对性的培训及。
让销售在拨通电话之前先组织好话术,想好应对各种疑问的回答预案,帮助电销过程稳步流畅地进行。
销售数据统计:
系统集成CRM数据管理功能,能够有效将电销流程中产生数据统统记录下来,并形成数据报表,这些数据包括通话量、线索转化率、成交金额、跟进进度等等。
有了多维度的数据支持,企业老板能够根据数据分析市场客户需求,对经营销售策略做出优化完善,确保企业产品服务、销售策略始终站在市场的*。
企蜂云系统,不会放过销售过程中任何一个细节,销售与客户电话接通时,系统会开启通话录音,记录下每一个销售通话过程,通话录音保存时长长达6个月之久,一旦出现客户投诉纠纷,就可以查阅通话录音,找到问题的根源,并制定有针对性的解决方案。
此外,管理者可以定期、不定期对销售通话录音进行抽查,监督了解销售工作状态,方便及时发现问题并提醒其做出调整。通话质检的推进,有利于提升销售工作质量,规范销售业务开展流程,让企业销售业务开展处于平稳有序的进程中。
1、不同通道分配不同的任务,播放不同的语音,呼转内定人工座席。可全程录音。比如同时电话语音自动通知,电话自动催费,物业费自动催缴宽带欠费催缴,通知电话催缴煤气费,等可同时进行。
2、支持转接人工座席服务:费用催缴系统可以在到对方座机或者手机的同时,提示客户按预设的电话按键后可与客服人员直接通话,为客户释疑或者提供其它人工服务。
3、本软件设置了直接模式,可拨通后由座席人员直接与客户对话。此功能适用于电话营销业务,电话直接通知业务。
1、可以自动拨号的电话系统
在系统里面可任务,批量导入电话号码,不用手动拨出,系统自动进行,提高效率。
2、系统通话质量稳定
通话线路多,**每一个客户的通话稳定。
3、收费简单、实惠
①如果你公司每个坐席都有电脑,可购买语音网关,由简呼技术做好数据直接对接使用(费用:语音网关+通话费)
②如果只有一台电脑,可以选择安装软电话(只收取通话费用)
4、提供免费试用,满意后安装
对有需求的客户,可以提供免费使用,客户可告知需求功能、坐席数量等,安排测试。
5、安装简单,马上培训操作使用
满意后,即可安装使用,由简呼技术员使用。
做电话营销,你还没有开始使用自动系统吗?又或者是你在用的不好用吗,欢迎试用一下自动系统,全程技术服务,给您真实效果的体验。
能根据客户所提供的文件格式自动将通知数据导入到数据库中,并由系统自动实现电话拨号、放音、挂机等。强大的查询统计功能,让客户随时对正在通知、通知成功、通知失败等数据了如指掌。