南京电销虚拟智能外呼软件 支持CRM 数据统计
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关 键 词：南京电销虚拟智能外呼软件
行 业：IT 手机通讯 集团电话系统
发布时间：2023-03-10
天水尚品汇网络科技，一体化客户呼叫解决方案提供商。
我们为企业提供基于客户联络领域的三维一体化解决方案，即公域+私域范围一体化、营销+服务场景一体化、软件+BPO业务一体化。终，帮助企业降低成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。
智齿科技不断整合前沿的人工智能及大数据技术，已经构建形成呼叫、机器人在线呼入+呼出、 人工在线客服、工单等多个软件产品、并提供BPO外包服务。
外呼系统分为三种类型：预览型、预测型、预约型。
一、预览型
系统会先接通销售的电话，再去拨打客户的电话。这样会避免无人接听、占线、线路故障等问题导致的客户流失。
二、预测型
自动筛选号码，把那些空号、停机、重复的号码筛选，大大节省了销售的时间。同时也会将那些因为各种原因无法接听电话的号码，放在一个新的联系名单中，后续接着联系沟通。
三、预约型
在客户参与的基础上，通过一些周边手段，将客户所预约的需求或服务，发送给客户。
一般情况下外呼系统主要分为以上三种类型，下面让我们在一起来看看它的功能有哪些吧。
先，电话录音，它可以记录与客户对话，避免员工拨打私人电话。同时业务备忘、成功案例分享。
其次，客户分类，通过电话及时记录客户意向、客户信息方便跟踪客户。
，员工管理，管理者可以查看员工的工作情况以及工作进度。
并且可以通过报表了解员工工作时长、业务量、工作业绩等，避免了管理者去手动收集。
除此之外，内附智能化语音导航、CRM系统。为客户致电提供了导航以及满足了客户随时了解信息的需求。
1、 外呼电话号码批量导入
系统可将外呼电话号码及客户信息按系统设定的格式批量导入数据库。
2、 系统自动外呼
自动外呼系统提供多种方式的外呼设置选择，设置内容包括呼叫时长、重呼次数以及语音设置。
3、 录音管理
所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取，管理层可以通过听通话录音对员工的话术进行纠正，对于业绩好的录音，可以下载下来给其他同事听，这样可以提高员工的整体业务能力。
4、 来电
系统呼通客户后，转到座席时，即可弹出该电话是呼通了哪个客户，显示呼通客户的信息。
5、号码设置
亮剑通信自动外呼系统可以根据客户需要，自动设置外呼客户时所显示的号码。
6.员工工作记录进行统计
员工的所有通话记录都会有记录，方便管理层的查看和监督。
7.对客户进行管理
对于客户可以进行具体的分类管理，管理层可以在后台直接看到意向客户的数量和信息。
目前企业电销现状来看，以人工智能技术为根底的智能AI外呼系统，不光可以帮助企业削减重复性强的人力工作，还能有效提高电销作业中电话拨打效率，然后提高信息流转效率与正确率的目的。
AI外呼系统适用于各种话务销售和话务服务平台的产品。通过的语音识别技能和智能通话代替人工潜在客户，采用ASR、NLP、DM等能力，并技术，相应时间为400-700毫秒，完全媲美体验（通话的响应时间90%在1.5-2秒）。实现准确识辩，业界准确的语音意图识别和对话管理，准确挖掘用户需求，定义用户画像，筛选意向客户。
AI外呼系统，工作效率可提高4-5倍，成本下降一半以上，堪称“电销”。在现在的电销职业中，已经有太多的人工坐席被AI外呼系统取代，跟着社会的发展，未来会有更多的企业挑选智能电销机器人来协助企业进行电销，提高销售业绩。
做电销没什么比更让人难受的事情，可气的时候是在与客户的过程中，突然间中断，然后收到一条号码被封停的短信。现如今，为了，的解决办法是通过电销外呼系统，但对于企业方面依旧比较担心的是，电销外呼系统真能解决外呼吗？
关于企业之中比较担心的问题，这里给大家一个明确的答复。电销外呼系统是可以降低电销问题。但是，电销外呼系统也不是，并不是说能够保证。并且外呼系统所使用的线路以及地区性差异等都会影响到终结果。
电销全国地区都不例外，但不同地区监察力度终究有些不一样。比较严重的地区如江苏、河北等地，外呼系统虽然可以避开运营商系统的监察但逃不过人工审核。一旦人工介入，那只能自求多福了。当然，话虽如此，但凡事都没有。
抛开人为因素，接下来的时间，便为大家介绍一下外呼系统中所使用电话线路。
电销外呼系统号，主要是通过中 间 和回-直-拨线路。与正常打电话不一样的是，通过中 间 或者是回-直-拨线路双向回呼的方式。将原本每天产出多个话单降低到一个话单或者是压根没有话单产出，从而可。
