耐心培训 正规机构 成都IATF16949认证培训
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关 键 词:成都IATF16949认证培训
行 业:商务服务 认证服务
发布时间:2023-02-14
IATF16949之所以受到铸造厂客户和有远见的企业家的如此推崇,有着多方面的原因,但从根本上说,还是它所倡导的许多企业管理的理念和思维,浓缩着全人类百多年来的实践经验和智慧结晶。
比如,以下几点值得我们结合铸造企业特征,加以思考:
a)随着时间的推移和人类的进步,质量管理的概念发生了变化:
--美国1922年,随着西方第二次工业革命的深入,人们把质量看作检验;这也发生在我国之初的80年代,就连铸造行业大部分质量检测、检验的方法、仪器的开发研制,在那个年代形成了。
--美国1980-1993年,随着系统工程学在企业的应用,人们认识到确保质量应当是管理层的职责;这一点,在我国并没有明显强化的年代,至今有许多铸造企业的老总、们认为,铸件的质量问题与设备、人员、材料有关,而与他们本人无关。
--美国2000年后,CS深入人心,质量的定义成为满足客户的需求和期望(iso9000-质量定义,前有定语:明示的、通常隐含的和必须履行的);我国也出现了宣传贯彻的同步活动,概念性成果很大,但是可操作性的研究与实践还有待于加强。
--美国2002年,开始批评过于抠条款的认证审核,回归到ISO9001要求的聚焦于过程方法;而我国仅仅局限于TS16949审核员们的空洞说教,至今没有触及到本质性的企业运作,大部分认证公司仍然死抱着条款式八股方法,甚至有省局级的审核员闹出笑话:把某铸造厂主动采用7.3条款《设计与开发》控制铸造工艺策划给判为不合格项,武断幼稚地说:你们无权搞产品设计,凭什么不删减7.3?
目前,法国雪铁龙(Citroen),标志(Peugeot),雷诺(Renault)和日本日产(Nissan)汽车制造商已强制要求其供应商通过ISO/TS16949的认证。
IATF(国际汽车工作组)是ISO/TS16949规范编制者,也是ISO/TS16949规范管理者:所有的认证机构认可,审核员考核和,被审核组织的备案,甚至审核员的日程安排都是经过IATF(国际汽车工作组)的。因为已经得到ISO/TC176认可,所以ISO/TS16949规范就会标以ISO(国际标准化组织(InternationalStandardOrganization))标志,成为国际标准。
2009年更新为:ISO/TS16949:2009.目前执行的新标准为:IATF16949:2016。
ATF16949汽车行业生产件和相关服务件管理体系认证:
一、认证流程:先期策划→材料收集→信息核准→信息上报→咨询服务→体系资料完善→内审→管理评审→迎接第三方认证→发证
二、基本要素:IATF16949工具分别是:1、统计过程控制(SPC);2、测量系统分析(MSA);3、失效模式和效果分析(FMEA);4、产品质量先期策划(APQP);5、生产件批准程序(PPAP)。
统计过程控制SPC是一种制造控制方法,是将制造中的控制项目,依其特性所收集的数据,通过过程能力的分析与过程标准化,发掘过程中的异常,并立即采取改善措施,使过程恢复正常的方法。
测量系统分析(MSA)是对每个零件能够重复读数的测量系统进行分析,评定测量系统的质量,判断测量系统产生的数据可接受性。
潜在的失效模式和后果分析(FMEA)作为一种策划用作预防措施工具,其目的是发现、评价产品/过程中潜在的失效及其后果;找到能够避免或减少潜在失效发生的措施并不断地完善。
产品质量先期策划APQP是用来确定和制定确保产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法。
生产件批准程序(PPAP)为一种实用技术,其目的是在批产品发运前,通过产品核准承认的手续,验证由生产工装和过程制造出来的产品符合技术要求
三、认证周期:一般3-5个月左右下证,一阶段审核1-2天,二阶段审核2-4天(视企业人数与认证范围定终审核时常)
1、顾客要求和体系关系矩阵必须建立,顾客要求不是技术和图纸要求;如果没有,审核时企业需提供顾客出具的书面证据;
2、产品安全满足13项要求,如,作业指导书有安全标识,追溯性必须100%有批次号,FMEA和CP必须有顾客的批准,变更需经顾客批准等;
3、员工举报电话必须建立,邮箱不接受;
4、应急计划含常发自然灾害,高管理者每年评审;
5、风险分析不能按部门来做,必须按照过程,按照事件分析,风险需建立等级,制定预防措施;
ISO/TS 16949是国际汽车推动小组 (International Automotive Task Force ,IATF ) 根据ISO9001对汽车产业供应商所草拟的特定质量系统要求。本标准的版权所有归意大利ANFIA、法国CFA/FIEV、德国VDA以及美国的戴姆勒克莱斯勒、福特与通用汽车等汽车厂所持有。
IATF16949之所以受到铸造厂客户和有远见的企业家的如此推崇,有着多方面的原因,但从根本上说,还是它所倡导的许多企业管理的理念和思维,浓缩着全人类百多年来的实践经验和智慧结晶。
比如,以下几点值得我们结合铸造企业特征,加以思考:
a)随着时间的推移和人类的进步,质量管理的概念发生了变化:
--美国1922年,随着西方第二次工业革命的深入,人们把质量看作检验;这也发生在我国之初的80年代,就连铸造行业大部分质量检测、检验的方法、仪器的开发研制,在那个年代形成了。
IATF16949认证标准容易发生的问题
1.有些外部支持场所认证机构纳入了审核的范围,但在组织的质量体系的范围里没有描述;
2.对于一些集团审核的案子,特别是有多个支持场所的,由于在质量体系范围没有清晰的定义清楚,导致有些支持场所没有覆盖;
3.未识别产品安全的要求;
4.顾客要求识别不充分。
做IATF16949认证有什么必备条件?
1、企业法律地位的
应对方案:确认营业执照的范围,是否与ISO/IATF16949申请审核范围冲突,同时确认是否进行了年检
2、汽车产品供应链
应对方案:企业找到汽车产品供应链的证据或客户出具的
3、汽车顾客要求清单
应对方案:企业找到汽车顾客要求,如客户没有要求,企业要求提供客户无要求的
4、具备的内审员清单
应对方案:建立ISO/IATF16949内审员评估标准并按照要求进行培训和考核一批合格的内审员
5、认证范围内的汽车产品APQP 一套(含PPAP批准)
应对方案:同企业沟通,确定认证范围,并根据公司产品特点,选择产品完成1-2套完整的APQP及PPAP提交客户批准。
6、质量体系运行12个月,过去12个月的关键指标和绩效趋势
应对方案:按照ISO/IATF16949要求。建立企业的关键指标,并引用原ISO9001:2008体系运行数据进行统计分析,如没有证据,认证时只能出具符合性
7、ISO/IATF16949体系运行12个月的证据
应对方案:建立ISO/IATF16949后运行12个月后才申请认证,如没有证据,认证时只能出具符合性
8、建立公司的过程关系图、过程分析表,且有ISO/IATF16949所有要求均被过程覆盖到的证据
应对方案:根据企业实际情况,建立ISO/IATF16949过程关系图(必要时用章鱼图),过程分析表(必要时用乌龟图),且得到企业的认同。
9、过去12个月的内审结果
应对方案:整理审核前12月进行的内审资料,包括审核计划,审核发现,纠正措施等,同时确认要一次完整根据ISO/IATF16949要求进行审核,采用过程方法
10、过去12个月的管理评审结果
应对方案:整理审核前12月进行的管理评审资料,包括会议日程,会议记录,纠正措施等,同时确认ISO/IATF16949内审后的一次完整管理评审
11、目前的顾客满意和抱怨状态,包括报告和评分
应对方案:针对企业客户建立一套完善的满意系统评估(如增加额外运费等),并按照此要求进行评估。
12、一套完善IATF16949体系系统
应对方案:按照IATF16949要求,再原来的体系基础上,建立IATF16949系统(含手册、程序、作业书、表格)